2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2021-05-07)

发布时间：2021-05-07

2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行可依据（ ）对个人贷款营销市场进行细分。【多选题】

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.行为因素

E.利益因素

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。

2、下列关于银行营销管理的说法正确的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个连续的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，实现客户利益最大化

D.银行营销管理包括计划、组织和实施等

正确答案:B

答案解析:A项，银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。C项，银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。D项，银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。

3、产品型营销组织模式适用于( )的银行。【单选题】

A.只有一种产品

B.有很少几种产品

C.具有多种产品且产品差异很大

D.具有多种产品且产品有很大的一致性

正确答案:C

答案解析:产品型营销组织模式适用于具有多种产品且产品差异很大的银行。

4、银行在进行营销决策前首先对（）进行调查分析。【多选题】

A.客户需求

B.竞争对手实力

C.金融市场变化

D.宏观经济环境

E.其他银行利率

正确答案:A、B、C

答案解析:银行在进行营销决策前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内部市场环境进行调查分析。

5、根据迈克尔·波特竞争战略理论，（）的立足点是挽留老客户。【单选题】

A.交叉营销策略

B.分层营销策略

C.大众营销策略

D.单一营销策略

正确答案:A

答案解析:交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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