中央电大现代管原理精选试题与答案

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中央电大现代管原理精选试题与答案

员工福利计划的主要内容是制定福利开发战略，而员工福利规划战略目标主要包括( )：①总量目标; ②结构目标;③成本目标;④效益目标;⑤体制目标。

A.①②③④⑤

B.②③④⑤

C.①②③④

D.①③④⑤

参考答案：A

物资企业在确定决策目标时，一般需要做到（）。

A．决策目标必须具体明确；约束条件必须具有伸缩性；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一；决策目标必须可行和能分解

B．决策目标可有多种理解；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一；决策目标必须可行和能分解

C．决策目标必须具体明确；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一

D．决策目标必须具体明确；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的不协调统一

正确答案：C

当外部的环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划的期限应该()

A越长

B不变

C不确定

D越短

参考答案：D

企业安全生产方面的目标是企业整个发展目标体系的( )组成部分。

A、次要

B、重要

C、一般

D、非主要

正确答案：B

根据戴维斯的观点,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。其中,主要目标是企业实现高效生产的前提和保障。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

1、按照功能进行分类的沟通类型中，（ B ）具有润滑剂的作用。B：2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ 4、被称为 “组织理论之父 ”的管理学家是（3、不属于克服沟通障碍的组织行动有B.情感式沟通A）。A.积极强化C：D ）。D .马克斯韦伯（D ）。D .使用反馈技巧5、常见的风险性决策方法有：（B）7、处理冲突策略中最有效的方法是（6、成就需要理论一般适用于（ C ）的研究。 A 普通员工 B 技术人员 C 主管人员 D 一线员工决策树法D ） D .解决问题D: 8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（决定，是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ B ） B 更短13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。D 精神领袖14、这种调适人际关系的方法就是（D ）。A 不为法B 糊涂法 C.缓冲法 D 转移法15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时.就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B ）特征。A .单项性 B .双向性 C.强制性 D .独特性12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用它持久、有形、可以核实。C.书面沟通B ） 9 、由企业性质（C ）是可取的方法。C.定量预测16、（ C ）的最大优点在于18、19、20、21、17、对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。C.技术技能对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。对于营利性组织来说，（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径C协同能力B.市场预测B.降低成本导致组织冲突产生的基本原因中，（ B ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B .组织中个体差异的客观存在22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测F:24、（ D ）反应企业资产创造利润的效率。法约尔提出的管理五项职能或要素是（23、“凡事预则立，不预则废”，说的是D.投资收益率0。 C计划、组织、指挥、协调和控制（D ）的重要性。A 组织B 预测C.预防D .计划G：25、根据每个人的能力大小安排合适的岗位根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，是（ A ）。 A 高工作一高关系26、根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，A .高 B .低 C. 一般27、根据强化理论，职 T努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。C.消极强化28、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ B ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 A. 11 型 B. 9-1 型 C. 1-9_理堕 D. 5-5 型i :这就是人员配备的（B ）原则。B 量才使用在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情下，应采用的领导风格效价越高，期望值越大，激励的水平就越D 无法判断(A)。32、关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。C .它规定了可量化的经济指标27、管理的首要职能是（A ）。A .计划 B .控制C.协调 D .指挥29 “管理的十四项原则”是由（B）提出来的。B.亨利法约尔30、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?（ C ）A .泰罗B .法约尔C .西蒙D.韦伯28、管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。31、33、34、35、H：37、古典管理理论对人性的基本假设，关于领导者与管理者的权力来源，工作丰富化的重点是（ C ）。沟通的深层次目的是（ DB .控制认为人是（B ）。B.经济人下列描述准确的是（C ）。C .管理者的权力源自职位 C. 一般专业人员D .激励或影响人的行为）。赫茨伯格提出的双因素理论认为A .保健因素B.激励因素36、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于A .一元化B .关联多元化（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 C.成就因素D .效价因素（ B ）的发展战略。D.复合多冗化c.无关联多元化J：B .直接监督或巡查根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现， 20 -30，而受到激励的职工的能力可发挥到（ C）。 A. 20 3050 60C. 80 90D. 95以上计划工作的核心环节是（C ）。A .控制 B .预测C.决策D .组织即时控制通常指的是（A ） o A .现场控制B .前馈控制 C .反馈控制计划工作的前提是（B ）o A.决策 B.预测 C.管理D.领导38、基层管理者常用的控制方法是（44、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。按时计酬的职工的能力仅能发挥B.40、39、41、42、B ）。D .全面控制计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C.创新性激励过程就是一个由（A ）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。A .需要需要50、略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。B . SW OT分析45、就组织的发展战略形式而言，c ）性质。43、可口可乐公司采用的是（D ）o D.密集型发展战略46、就管理的职能而言，法约尔认为，47、进行质量控制，首先应该掌握（48、矩阵式组织属于（ B ）组织结构。 A 机械式53、决策的第一步是（D）。54、决策的前提是（ A ）。 A .管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C ） O C .全面质量管理方法B .有机式 C .直线式 D .平行式A）。D .识别问题A.识别问题,为战略制定和战A49、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于 A .日常管理决策B .程序化决策 C .确定型决策51、52、德尔菲法 B 哥顿法、C 头脑风暴法 D 莱普勒斯法（ B ）。D.风险型决策K：55、58、56、57、考评管理人员的协作精神主要通过向（ B ）获取信息。控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B .运营能力控制是一种动态的、适时的信息（D ）过程。A .通报 B .下达 C. 上报 D .反馈B .关系部门（ A ）。 A .全局观念L：59、理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的是指现代社会（A ）组织形式。A .最有效和合理的60、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这、样几个方面A 品德、学识、能力、情感62 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的身影响力61、领导者的权力来源包括职位权力和( A )。( D )。D .自（B ）两个方面。B .自身影响力M

绩效计划准备阶段应先要让员工了解“大目标”，即（）等。

A.企业的战略
B.企业的战术
C.近几年的发展目标
D.年度计划及其所在部门的战略
E.经营目标和经营计划

答案：A,C,D,E

解析：

只有员工对企业的目标和实现目标的途径有了清晰的认识之后，他才可能调整自己的方向和行动，以适应企业的要求，个人的目标才有可能与企业目标结合起来。所以，先要让员工了解“大目标”，即企业的战略、近几年的发展目标、年度计划及其所在部门的战略、经营目标和经营计划等。一般而言，员工拥有的“大目标”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。

关于绩效计划目标的说法，正确的是（）。

A.绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标
B.绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标不应该具有挑战性
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
E.绩效目标主要描述员工应履行的职位职责和应完成的量化产出目标

答案：A,B,D,E

解析：

本题考查绩效计划的内容。绩效目标应该具有一定的挑战性，这样才有利于员工的发展。

下列关于绩效计划目标的说法中，错误的是（）。

A.绩效计划目标可以分为两类：绩效目标和发展目标
B.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标
C.绩效目标主要强调与组织相一致的价值观、能力和核心行为
D.发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准

答案：C

解析：

本题考查绩效计划目标的特点。绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标；发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为，故只有C项错误。

关于绩效计划目标的说法，正确的是（）。

A.绩效计划目振可以分为绩效目标和发展目标
B.绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标不应该具有挑战性
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
E.绩效目标主要描述员工应履行的职位职责和应完成的量化产出目标

答案：A,B,D,E

解析：

本题考查绩效计划的内容。绩效目标应该具有一定的挑战性，这样才有利于员工的发展。

根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。

A对

B错

对
略

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