2020年健康管理师《理论知识考核》章节练习(2020-03-25)

发布时间：2020-03-25

2020年健康管理师《理论知识考核》考试共100题，分为单选题和多选题。小编为您整理第十五章 健康管理服务营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、健康服务是无法与服务提供者分离的，客户对专业健康服务人士的印象，从专业程度、形象、衣着到谈吐风度，都将影响他们对（）。【单选题】

A.服务产品的信任

B.服务能力的认可

C.服务质量的判断

D.服务态度的接受

正确答案:C

答案解析:健康服务是无法与服务提供者分离的，客户对专业健康服务人士的印象，从专业程度、形象、衣着到谈吐风度，都将影响他们对服务质量的判断。

2、健康管理消费行为特征包括（）。【单选题】

A.习惯型、经济型、理智塑、盲目型、躲闪型

B.习惯型、经济型、理智型、盲目型、固定型

C.管理型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型

D.计划型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型

正确答案:A

答案解析:健康管理消费行为特征包括习惯型、经济型、理智塑、盲目型、躲闪型。

3、服务区别于产品的特点有什么（）。【单选题】

A.

B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、 客户认同程度

C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度

D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

正确答案:D

答案解析:服务区别于产品的特点有：

4、预防医学的主要研究对象是（）。【单选题】

A.动物

B.人群

C.患者

D.个体

正确答案:B

答案解析:预防医学的主要研究对象是人群。

5、以WHO四位一体的健康新概念依据，以下那些是亚健康的表现（）。【多选题】

A.躯体亚健康

B.心理亚健康

C.社会适应性亚健康

D.道德方面亚健康

E.环境亚健康

正确答案:A、B、C、D

答案解析:以WHO四位一体的健康新概念依据，以下那些是亚健康的表现躯体亚健康、心理亚健康、社会适应性亚健康、道德方面亚健康。

下面小编为大家准备了 健康管理师 的相关考题，供大家学习参考。
消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估

答案：D
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的备选方案评估（健康干预套餐）过程，是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。消费者首先明确选择服务产品所遵循的评估标准；然后基于所确定的评估标准对每一个备选方案进行评估，得出决策时参考排序。
信息录入容易产生错误的种类包括( )

A.重复录入数据
B.错误的答案
C.遗漏数据
D.读不懂手写文字
E.编码错误
答案：A,B,C,D,E
解析：
某城乡结合部社区卫生服务中心对辖区内居民健康档案进行整理发现，糖尿病和高血压的患病率逐年上升，医护人员发现随着城镇化加速和生活方式的改善，辖区内居民的肥胖比例逐渐增加，为控制慢性病的发生，医护人员拟针对居民的肥胖开展一系列干预措施。
关于肥胖干预措施的行为疗法，描述正确的有( )

A.建立节食意识，每餐不过饱
B.细嚼慢咽
C.减少进食时间
D.按计划用餐
E.减少暴饮暴食的频率
F.自我限制进食量
G.使用较小的餐具
答案：A,B,D,E,F,G
解析：
个体在遇到新情境时，基本的适应方式包括( )

A.坚持自己的价值观
B.问题解决
C.接受情境
D.心理防御
E.心理压抑
答案：B,C,D
解析：

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