2021年 信用管理师 行业技能证书 初级/中级/高级

发布时间：2021-09-11

信用管理师

  • 职业/工种：信用管理师
  • 发证部门：中国商业联合会商业职业技能鉴定中心
  • 证书全称：中国商业联合会商业职业技能鉴定中心 信用管理师 行业技能证书
  • 证书等级：初级/中级/高级

信用管理师证书样本

中国商业联合会商业职业技能鉴定中心 信用管理师 行业技能证书

证书查询网址：

中国商业联合会商业职业技能鉴定中心简介

中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心（简称“中商职鉴”）是人力资源和社会保障部批准设立的，负责商贸服务行业职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位；在国家相关机构和中国商业联合会授权下开展工作；是商贸服务业职业技能评价的专业机构。

一、宗旨和理念

宗旨：开展商业行业职业技能鉴定，促进商业行业发展。

理念：切合行业发展特点，推广先进教育方法，创新职业技能鉴定工作；以专业的职业能力评价体系，服务行业职业教育和鉴定认证工作。

二、主要职能

1、在人力资源和社会保障部的指导和授权下，负责组织实施行业特有职业的职业技能鉴定工作；

2、参与制定行业职业技能标准和试题库的组建；

3、组织实施行业职业技能鉴定考务管理和信息统计工作；

4、负责鉴定站条件标准制定和资格审查，以及考评人员的资格培训、考核工作；

5、开展职业技能鉴定及有关问题的研究和咨询服务；

6、组织和推动行业职业技能竞赛活动；

7、组织实施中国商业联合会授权的行业人才评价项目的立项、考试、认证、证书管理与核发；

8．负责中国商业联合会考试机构资质条件的制定和资格审查。

三、重点工作

1、国家职业资格考试鉴定。在人力资源和社会保障部的指导和授权下，负责组织实施行业特有职业的职业技能鉴定工作;组织考评员培训。

2、组织国家二类竟赛的申报工作，同时组织裁判员培训。

3、行业相关证书考评。遵守国家相关法规，根据商贸行业特性，开展商贸服务业职业技能和专业证书的考评认证工作，颁发商贸服务业相关行业(专业)的技能和专业证书;负责组织实施全国商贸服务业技能考评员的考评、认证及管理。

4、全国商贸服务业职业技能竞赛的计划和组织。负责竟赛项目的审批，并授权组织实施;负责全国商贸服务业技能竞赛裁判员的考评、认证及管理，推动执裁队伍的专业化建设。

5、开展全国商贸服务业职业教育讲师的培训、管理及认证工作。

6、负责国家职业大典的修订，职业标准编写的组织;商贸服务业行业职业标准的组织审定工作。

7、行业职业教育鉴定认证工作的指导和相关方面的调研及咨询服务。

8、职业教育培训教材和考试题库的开发和组织编写。

9、组织参与国家和国际相关职业技能竞赛。

10、表彰奖励在全国商贸服务业人才培养工作中做出优异成绩的人员。

信用管理师报考条件

1、初级（具备以下条件之一者）

（一）年满18周岁，在本职业连续见习工作1年及以上。

（二）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，且取得毕（结）业证书。

2、中级（具备以下条件之一者）

（一）年满20周岁，在本职业连续见习工作2年及以上。

（二）取得本职业初级证书后，连续从事本职业工作2年以上。

（三）经本职业中级正规培训达规定标准学时数，且取得毕（结）业证书。

3、高级（具备以下条件之一者）

（一）年满22周岁，在本职业连续见习工作3年及以上。

（二）取得本职业中级证书后，连续从事本职业工作2年以上。

（三）经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

信用管理师课程参考目录

信用管理师（基础知识）

第一章 信用管理从业人员职业趣德

第一节 来自监管方面的要求

第二节 行业自律

第三节 企业信用制度对职业道德的要求

第二章 社会信用体系

第一节 社会信用体系概述

第二节 社会信用体系的功能与作用

第三节 失信惩戒机制

第三章 企业信用管理概述

第一节 企业信用管理的内涵与外延

第二节 企业信用管理的基本功能

第三节 企业信用管理部门

第四章 企业信用政策

第一节 企业信用政策概述

第二节 企业授信管理

第三节 应收账款管理

第四节 赊销合同管理

第五章 客户管理

第一节 客户资信管理

第二节 客户档案管理

第三节 客户评价

第六章 企业信用风险转移

第一节 企业信用风险转移概述

第二节 企业与专业机构

第七章 征信工作原理与准则

第一节 征信概述

第二节 企业资信调查

第三节 消费者信用调查

第八章 资信评级

第一节 资信评级概述

第二节 资信评级的主要内容

第三节 资信评级的应用与影响

第九章 专业信用风险管理服务

第一节 保理

第二节 信用保险

第三节 信用担保

第四节 商账追收

第十章 法律法规知识与信用监管

第一节 信用相关的法律法规

第二节 政府的信用监管

参考书目

 

助理信用管理师

第一章 客户信用申请

第一节 客户信用申请及受理

第二节 信用申请窗口服务

第三节 制作客户信用申请表

第四节 回复客户的信用申请

第二章 客户信用信息的采集

第一节 信用信息采集的原则和要领

第二节 采集客户信用信息的内部分工

第三节 采集客户信用信息的内容和方法

第四节 现场采集客户信用信息

第五节 非现场采集客户信用信息

第三章 客户信用信息的审核和录入

第一节 审核客户信用信息

第二节 录入客户信用信息

第四章 客户信用档案的建立与管理

第一节 客户信用档案的建立

第二节 客户信用档案的更新

第三节 客户信用档案的保管和利用

第四节 客户信用档案检索系统的使用方法

第五节 征信报告中的编码系统

第五章 交易运营中的信用监控

第一节 交易合同和订单环节的信用管理

第二节 库存和发货环节的信用管理

第三节 财会记账环节的信用管理

第六章 期内应收账款管理

第一节 客户收货和发票确认

第二节 货物质量的检验确认和质量争议的解决

第三节 应收账款到期前的提示和管理

第四节 企业应收账款整体状况分析

第七章 逾期应收账款管理

第一节 逾期应收账款分析和诊断

第二节 企业自行催收逾期应收账款

第八章 消费者信用管理

第一节 消费者信用申请窗口服务

第二节 消费者信用信息的采集和管理

第三节 消费者付款管理参考书目

 

信用管理师

第一章信用管理从业人员职业道德

第一节来自监管方面的要求

第二节行业自律

第三节企业信用制度对职业道德的要求

第二章社会信用体系

第一节社会信用体系概述

第二节社会信用体系的功能与作用

第三节失信惩戒机制

第三章企业信用管理概述

第一节企业信用管理

……

 

高级信用管理师

第一章 信用信息的分析和处理

第一节 制定信用信息采集方案

第二节 评价信用信息及其供应商

第三节 信用信息的核实技巧

第四节 客户的异常征兆与征信技巧

第二章 财务信息的分析和处理

第一节 财务报表及其分析

第二节 信用管理的财务分析

第三节 财务报表的粉饰及其识别

第三章 客户信用档案库建设和服务

第一节 信用档案模版的设计和改进

第二节 信用档案库的设计和建设

第三节 信用档案的内联服务和外部交流

第四章 赊销合同的设计和调整

第一节 根据客户情况选择赊销条款

第二节 赊销合同技术条款的设置

第三节 根据信用政策调整赊销条款

第四节 消费信用的分期付款合同及条款

第五节 政府对合同的监管政策和方法

第五章 适时调整信用政策

第一节 影响信用政策调整的要素

第二节 制定和调整信用政策的技巧

第三节 不同类型的信用政策

第六章 客户授信技术操作与管理

第一节 企业客户信用风险评估

第二节 企业客户授信及管理

第三节 消费者授信及管理

第七章 企业的信用等级

第一节 企业信用评级

第二节 信用评级定量分析

第三节 企业诚信评价

第八章 消费者信用评分

第一节 消费者信用评分模型的建立

第二节 消费者信用评分模型的应用

第九章 国际商账追收

第一节 国际商账追收机构及其业务

第二节 使用国际商账追收机构的服务

第三节 选择国际商账追收机构的方法

第四节 国际商账追收的后期处理

第十章 信用管理部门的设计和管理

第一节 企业信用管理流程设计

第二节 建立及描述专业工作岗位

第三节 制定信用管理部门预算的技巧

第四节 赊销指标管理

第五节 对失信客户的处理方法

第六节 建立与征信机构和行业组织的联系

第七节 培训信用管理部门员工

信用管理师相关考题

91 Back charges refers to:

A. transferring charges from sub-contractors to the owner

B. adjusting payments to reflect late invoices consequence

C. the cost of corrective action taken by the owner and charged to the contractor for non-conformance D. gaining restitution from the owner for non payment

E. C and D only

答案与解析

正确答案：C

Which of the following results are Win/Win conflict resolution?

A . compromising

B . forcing

C . problem solving

D . smoothly

E . withdraw

答案与解析

正确答案：C

有哪三种主要的图示法：

A、 AOA、PERT、CPM

B、 PERT、CPM、GERT

C、 先导、箭线、条件

D、 AON、AOA、PDM

答案与解析

正确答案：C

In preparing a good project definition, experienced project managers will:

AConcentrate mainly on the end product rather than costs or benefits. These come later.

BRealize that only the "tip of the iceberg" may be showing. As a project manager, you must get beneath it.

CUnderstand that a project definition/plan is a dynamic rather than static tool, and thus subject to change.

DTry to convert objectives into quantifiable terms.

EAll of the above

答案与解析

正确答案：E
E

13 The major reason why a project manager would use written instead of oral communication is: A. documentation

B. feedback

C. cost

D. barrier elimination

E. All of the above

答案与解析

正确答案：A

下面小编为大家准备了 职业认证证书 的相关考题，供大家学习参考。

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