2021年保险从业之个险营销与组织发展的考试大纲

发布时间：2021-01-31

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随着2020年CICE项目资格考试的结束，最近很多小伙伴都在关注保险从业《个险营销与组织发展》的考试大纲，下面51题库考试学习网就和大家分享一下吧!

人身保险与人身保险市场 10%

第一节 人身风险与保险

1. 熟悉人身风险的定义、要素和特征;

2. 熟悉人身保险的概念、特点;

3. 掌握人身保险的基本功能和衍生功能;

4. 熟悉人身保险对个人和家庭、企业、社会的不同意义。

第二节 人身保险市场

1. 了解市场和人身保险市场的概念;

2. 熟悉人身保险市场的主体：保险公司、投方、保险中介的具体内容。

人身保险营销理论基础 10%

第一节 营销概述

1. 了解营销的概念和营销理念的发展;

2. 熟悉营销与推销的区别;

3. 了解新型营销理念的发展。

第二节 人身保险营销

1. 掌握人身保险营销的概念、特点及重要性;

2. 掌握人身保险营销渠道的概念、分类;

3. 熟悉人身保险营销的发展趋势。

个险销售流程 10%

第一节 个险销售模式

1. 了解保险销售的概念和与传统销售的区别;

2. 熟悉个险销售的特点;

3. 熟悉产品导向式销售的概念和特点;

4. 熟悉需求导向式销售的定义和流程。

第二节 标准化个险销售流程

1. 了解标准化个险销售流程的特点;

2. 掌握标准化个险销售流程的几个步骤;

3. 掌握主顾开拓的概念、关键步骤、主顾开拓的方法;

4. 掌握电话约访的概念、目的和作用。

第九章 个险销售团队管理 10%

第一节 销售团队的定义和特征

1. 了解个险销售团队的定义和特征。

第二节 销售团队的日常管理

1. 熟悉个险销售团队的日常管理内容。

第三节 销售团队的会报管理

1. 掌握个险销售团队汇报管理的主要内容与运作要领。

第四节 销售团队的活动管理

1. 掌握个险销售团队活动管理的主要内容与运作要领。

第十章 个险绩效管理 9%

第一节 绩效管理概述

1. 了解寿险公司绩效管理的基本流程与主要内容。

第二节 市场研究与规划

1. 熟悉绩效管理在寿险公司经营中的价值内涵。

第十一章 保险监管与个险销售监管 10%

第一节 保险监管概述

1. 了解保险监管的目标、职能部门及职责。

第二节保险监管的内容

1. 了解保险监管的逻辑体系;

2. 掌握保险监管的主要内容。

以上就是保险从业《个险营销与组织发展》考试大纲的相关内容，希望能帮助到大家，想要了解更多相关资讯，敬请关注51题库考试学习网!

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下面小编为大家准备了 保险从业资格 的相关考题，供大家学习参考。

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