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在旅馆法中,()是指当顾客无力支付住房、饮食等服务费用时,旅馆有权扣留旅客的财物。
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以下属于旅游投诉者权利和义务的有()A、有权与被投诉者和解B、有权放弃,但不能变更投诉请求C、有权了解投诉的处理情况D、必须递交书面投诉状
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