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2014年4月11日，安徽省政府发文要求，各地政务公开要利用微博、微信等新媒体平台，适应现有媒介发展趋势，用群众能“听懂”、“看懂”的方式做好政务公开。还要建立健全舆情收集、研判和回应机制，建立政务信息发布和舆情处置联动机制，做好信息发布和舆论引导工作，及时回应公众关切。这样做有利于政府部门（）。 ①密切联系群众，建设有限政府 ②回应社会关切创新服务方式 ③强化管理职能，提高行政效率 ④拓展民主渠道，广泛集中民意
- A、①③
- B、①④
- C、②③
- D、②④
参考答案
更多 “ 2014年4月11日，安徽省政府发文要求，各地政务公开要利用微博、微信等新媒体平台，适应现有媒介发展趋势，用群众能“听懂”、“看懂”的方式做好政务公开。还要建立健全舆情收集、研判和回应机制，建立政务信息发布和舆情处置联动机制，做好信息发布和舆论引导工作，及时回应公众关切。这样做有利于政府部门（）。 ①密切联系群众，建设有限政府 ②回应社会关切创新服务方式 ③强化管理职能，提高行政效率 ④拓展民主渠道，广泛集中民意A、①③B、①④C、②③D、②④” 相关考题
考题
在国务院办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的意见中，各级政府和有关部门要通过___等及时公开各类项目信息，并及时回应公众关切。A.政府公报B.政府网站C.新媒体平台D.新闻发布会
考题
依据《国务院安委会办公室关于加强生产安全事故信息公开工作的意见》,各地区、各有关部门要及时准确发布政府采取的事故处置举措和抢险救援进展信息,实时掌握社会舆情动向,主动回应社会关切,消除公众疑虑。()
此题为判断题(对，错)。
考题
政府公共关系的策略包括()
A、完善新闻发布制度、公示制度、听证制度以及公开办事制度B、畅通民意渠道，鼓励公众参政议政C、提高政府回应力D、开展电子政务和新媒体公关E、有效管控群体性事件和其他公共危机事件
考题
引导政务新媒体规范发展
政务上网是为了更好地问政于民、服务群众，提升治理效能，聚焦为民服务、办好实事，政务新媒体才能多出实绩、行稳致远，丰富传播形式、增强互动能力，切实提升信息发布、解读回应、办事服务的整体水平，政务新媒体才能不断增强群众的获得感。
近年来，随着移动互联网的快速发展，政务新媒体犹如雨后春笋般不断涌现。从大家熟悉的“两微一端”，到短视频平台、知识分享平台、音频平台等，数量众多、类型多样的政务新媒体，丰富了政务公开的途径，也成为贴近群众、服务群众的新渠道。从建立政务新媒体发布厅，到强化“键对键”的政务服务，从开通领导留言板广纳民情民意，到通过微博直播庭审助力信息公开，蓬勃发展的政务新媒体，体现着政府部门积极适应媒介生态、创新传播手段的努力，也彰显着转变政府职能、打造服务型政府的决心。
与以往线下及传统线上服务形式相比，政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强，因而更加考验运营者的媒介素养、责任感和服务意识。当前，部分政务新媒体在运维过程中还存在着一些问题。信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位，导致部分政务新媒体的传播力、互动力、服务力不足，让政务为民的效果打了折扣。政务新媒体运营不专业、不用心，反映出一些职能部门在互联网思维与为民服务意识上还存在欠缺。
政务新媒体的发展，不仅要注重“形”，更要注重“实”。说到底，政务上网是为了更好地问政于民、服务群众，提升治理效能。但在政务新媒体建设过程中，有的地方贪多求全，运营多个平台，耗费运营者大量精力；有的一味追求阅读量、粉丝量。诸如此类现象，表面上看着热热闹闹，实际上却陷入“指尖上的形式主义”，违背了政务新媒体建设的初衷，也加重了基层负担。政务新媒体发展得如何，很重要的就是看面对突发事件能否快速反应、对网友诉求是否及时回应、为群众办事是否便捷高效。避免“重数量轻质量”“重外在轻内在”等形式主义倾向，聚焦为民服务、办好实事，政务新媒体才能多出实绩、行稳致远。
当政务新媒体日益成为展示政府形象的窗口、联系群众的桥梁，如何引导政务新媒体规范发展，已是必须回答好的一道现实课题。不久前，《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》发布，各项指标直指当前政务新媒体发展存在的“病症”。比如，针对内容不更新、互动回应差等现象，设置“单项否决”。同时，通过扣分明确规范，通过加分鼓励创新，为政务新媒体发展树立起风向标。以此为标准，丰富传播形式、增强互动能力，切实提升信息发布、解读回应、办事服务的整体水平，政务新媒体才能不断增强群众的获得感。
群众在哪里，服务就要到哪里。展望未来，随着社会信息化程度的提高，运用“互联网+”思维推进政务服务改革已成必然趋势，建设形式更加多样、服务更加优质的政务新媒体也是必然要求。推动政务新媒体加强创新、健康发展，让政务服务更加亲民、更为智能，我们的政务服务就会为美好生活注入更多正能量。
考题
引导政务新媒体规范发展
【背景链接】
当政务新媒体日益成为展示政府形象的窗口、联系群众的桥梁，如何引导政务新媒体规范发展，已是必须回答好的一道现实课题。2019年5月，《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》发布，各项指标直指当前政务新媒体发展存在的“病症”。比如，针对内容不更新、互动回应差等现象，设置“单项否决”。
【提出观点】
政务上网是为了更好地问政于民、服务群众，提升治理效能,丰富传播形式、增强互动能力，切实提升信息发布、解读回应、办事服务的整体水平，政务新媒体才能不断增强群众的获得感
【综合分析】
近年来，随着移动互联网的快速发展，政务新媒体犹如雨后春笋般不断涌现。从大家熟悉的“两微一端”，到短视频平台、知识分享平台、音频平台等，数量众多、类型多样的政务新媒体，丰富了政务公开的途径，也成为贴近群众、服务群众的新渠道。体现着政府部门积极适应媒介生态、创新传播手段的努力，也彰显着转变政府职能、打造服务型政府的决心。
与以往线下及传统线上服务形式相比，政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强，因而更加考验运营者的媒介素养、责任感和服务意识。当前，部分政务新媒体在运维过程中还存在着一些问题。信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位，导致部分政务新媒体的传播力、互动力、服务力不足，让政务为民的效果打了折扣。政务新媒体运营不专业、不用心，反映出一些职能部门在互联网思维与为民服务意识上还存在欠缺。
政务上网是为了更好地问政于民、服务群众，提升治理效能。但在政务新媒体建设过程中，有的地方贪多求全，运营多个平台，耗费运营者大量精力;有的一味追求阅读量、粉丝量。诸如此类现象，表面上看着热热闹闹，实际上却陷入“指尖上的形式主义”，违背了政务新媒体建设的初衷，也加重了基层负担。
【对策措施】
提升政务新媒体的反应速度。面对突发事件能否快速反应、对网友诉求是否及时回应、为群众办事是否便捷高效。避免“重数量轻质量”“重外在轻内在”等形式主义倾向，聚焦为民服务、办好实事。
通过扣分明确规范，通过加分鼓励创新。丰富传播形式、增强互动能力，切实提升信息发布、解读回应、办事服务的整体水平，政务新媒体才能不断增强群众的获得感。
考题
2013年10月，国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发〔2013〕100号），明确要求，各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息。
考题
加强新闻统一发布和归口管理，保险公司要（）A、建全声誉风险归口管理机制B、注重职能部门的响应与协作C、提高声誉风险防范和处置的能力和效率D、加强组织协调，严格执行新闻发言人制度，统一对外发布信息渠道和口径，提高舆情回应和舆情引导的能力和水平
考题
政务微博，是指中国政府部门推出的官方微博帐户，力行“织博为民”。政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用，受到越来越多的社会关注，受到政府的支持及公众的认可，发展势头良好。政府微博的良好发展（）。A、拓宽了民意反映渠道，体现了人民民主的广泛性B、体现了公民的基本政治权利得到了更好地实现C、有利于增强政府工作的透明度，有利于群众维护自己的合法权利D、彰显了政府对人民负责的原则和执政为民的理念
考题
近年来，从开门立法、征求意见渐成常态，到政府网站、政务微博纷纷推出，再到财政预决算、“三公”经费逐步揭开神秘面纱，我国政府信息公开进程不断推进。面对一些地方和部门仍然存在的信息公开不主动、不及时，面对公众关切不回应、不发声，导致一些公众对政府产生误解、不信任甚至“惯性质疑”的问题，国务院于2013年10月发布了《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，要求进一步做好政府信息公开工作，做到政府经济社会政策透明、权力运行透明，不断把人民群众的期盼融入政府决策和工作之中，努力提升政府公信力。
结合材料，运用《政治生活》知识回答：
进一步加强政府信息公开工作有何重要意义？
考题
材料一：微博是一个信息分享、传播以及获取平台。2011年，作为政府官方信息发布平台的政务微博快速增长，政府部门通过微博发布政务信息、回应社会关切，当越来越多的部门开通政务微博，必将为社会管理和公共服务带来新的气象。
材料二：有些网民会在微博上散布一些谣言，这些谣言所造成的社会情感伤害、政府形象被黑、群众生活受困以及现实经济损失，难以估量。久而久之，最受伤害的便是社会互信，这使信息有效沟通、社会有效管理、危机有效防范的成本大大增加。
有人认为：“构建健康的微博平台需要网民的自我约束”。结合材料二，并运用《政治生活》中“公民”的知识说明其合理性。
考题
材料一：微博是一个信息分享、传播以及获取平台。2011年，作为政府官方信息发布平台的政务微博快速增长，政府部门通过微博发布政务信息、回应社会关切，当越来越多的部门开通政务微博，必将为社会管理和公共服务带来新的气象。
材料二：有些网民会在微博上散布一些谣言，这些谣言所造成的社会情感伤害、政府形象被黑、群众生活受困以及现实经济损失，难以估量。久而久之，最受伤害的便是社会互信，这使信息有效沟通、社会有效管理、危机有效防范的成本大大增加。
根据材料一，运用《政治生活》的知识分析政务微博迅速发展对我国政府的意义
考题
2014年初，北京市政府新闻办“北京微博微信发布厅”上线运行，率先实现微博、微信“双微服务”功能全面融合，在统一平台上发布政府信息，倾听百姓呼声，为百姓服务。这样做有利于政府部门（）①加强作风建设，密切联系群众②回应社会关切，建设无限政府③强化管理职能，提高行政效率④拓宽民主渠道，广泛集中民智A、①③B、①④C、②③D、②④
考题
2011年10月，国家互联网信息办公室召开“积极运用微博客服务社会经验交流会”。会议鼓励党政机关和领导干部积极运用微博，拓展联系群众、服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政府工作。
考题
在国务院办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的意见中，各级政府和有关部门要通过（）等及时公开各类项目信息，并及时回应公众关切A、政府公报B、政府网站C、新媒体平台D、新闻发布会
考题
2013年10月11日，中国政府网官方微博和官方微信在新华微博、腾讯微博和微信开通，今后国务院重要政务信息将第一时间通过微博、微信等新媒体形式，权威、准确、及时地向社会公众公开。中国政府网开通官方微博和微信有利于（）①促进政府决策的科学化和民主化②进一步提升政府的透明度和公信力③贯彻从群众中来到群众中去的工作方法④保障公民的知情权、参与权、表达权和监A、①④B、②④C、①③D、②③
考题
各地区、各有关部门要按照―积极主动公开‖的要求，把生产安全事故应对处置信息更全面、更及时、更细致地告知社会公众。包含以下哪两个方面的内容（）。A、要及时准确发布生产安全事故尤其是社会影响较大、关注度高的事故信息，杜绝不实传言和猜疑传播的空间B、要及时准确发布政府采取的事故处置举措和抢险救援进展信息，实时掌握社会舆情动向，主动回应社会关切，消除公众疑虑C、更细致D、更快捷
考题
单选题2013年10月11日，中国政府网官方微博和官方微信在新华微博、腾讯微博和微信开通，今后国务院重要政务信息将第一时间通过微博、微信等新媒体形式，权威、准确、及时地向社会公众公开。中国政府网开通官方微博和微信有利于（）①促进政府决策的科学化和民主化②进一步提升政府的透明度和公信力③贯彻从群众中来到群众中去的工作方法④保障公民的知情权、参与权、表达权和监A
①④B
②④C
①③D
②③
考题
( 难度：中等)互联网+政务服务解决哪些问题？A.让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵B.使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间C.及时回应社会和舆情关切D.及时纠正部分"互联网+政务服务"实践误区
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