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如何管理多项目冲突管理?项目优先级冲突问题和项目资源冲突问题。
参考答案
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考题
【说明】甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强,自己承担了该项目核心模块开发任务,自从项目管理计划发布以后,一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外,没有召开过任何项目例会,只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力,该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前,发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后,小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工,完成了该模块。小王在项目绩效考核时,认为小李的工作态度不认真,给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班,认为也已完成,觉得考核结果不公平,两人就此问题发生了严重冲突,小李因此消极怠工,甚至影响到了项目验收。【问题1】(1)基于以上案例,请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。(2)针对小李在项目中的问题,请说明小王该如何预防和改进。【问题2】结合案例,说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法?【问题3】结合案例中小王和小李的冲突,请指出他们之间的冲突属于_______(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对于栏内)。A、项目优先级冲突B、资源冲突C、个人冲突D、技术冲突【问题4】请简要描述项目冲突管理的方法。
考题
以下正确表达在项目的各阶段,冲突的排列顺序的是__________。 A.概念阶段:项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B.计划阶段:项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 c.执行阶段:进度冲突、技术冲突、个人冲突 D.收尾阶段:成本冲突、资源冲突、管理过程冲突
考题
阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强,自己承担了该项目核心模块开发任务,自从项目管理计划发布以后,一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外,没有召开过任何项目例会,只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力,该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前,发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后,小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工,完成了该模块。小王在项目绩效考核时,认为小李的工作态度不认真,给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班,任务也己完成,觉得考核结果不公平,两人就此问题发生了严重冲突,小李因此消极怠工,甚至影响到了项目验收。 【问题1】【问题 1】(11 分)(1)基于以上案例,请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。(2)针对小李在项目中的问题,请说明小王该如何预防和改进。【问题 2】(4 分)结合案例,说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法?【问题 3】(2 分)结合案例中小王和小李的冲突,请指出他们之间的冲突属于 (从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。A.项目优先级冲突 B.资源冲突 C.个人冲突 D. 技术冲突【问题 4】(6 分)请简要描述项目冲突管理的方法。
考题
以下关于项目冲突的说法中正确的是()A、项目计划阶段冲突主要表现在项目优先权、进度计划和管理程序三个方面B、项目执行与控制阶段冲突主要表现在进度、技术和人力资源方面C、项目收尾阶段冲突主要表现在进度计划和个性问题方面D、项目启动阶段冲突主要表现在项目优先权方面
考题
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突,项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?()A、缓和/包容B、合作/解决问题C、强迫/命令D、妥协/调解
考题
项目时间管理:项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法,这是由于()A、决策制定对于进度和预算限制十分必要,而冲突会妨碍决策的制定B、冲突代表对权威的挑战C、冲突说明项目管理概念没有得到良好理解D、冲突是由项目经理上层解决的问题
考题
多选题以下关于项目冲突的说法中正确的是()A项目计划阶段冲突主要表现在项目优先权、进度计划和管理程序三个方面B项目执行与控制阶段冲突主要表现在进度、技术和人力资源方面C项目收尾阶段冲突主要表现在进度计划和个性问题方面D项目启动阶段冲突主要表现在项目优先权方面
考题
单选题项目冲突中,()是强度最低的一种冲突源。A
项目费用冲突B
项目团队人员个性冲突C
项目人力资源冲突D
项目进度冲突
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