网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

所谓服务质量，是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求，一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、操作的技巧和（）等。

  • A、清理打扫
  • B、工作效率
  • C、茶具摆放
  • D、茶室布置

参考答案

更多 “所谓服务质量，是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求，一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、操作的技巧和（）等。A、清理打扫B、工作效率C、茶具摆放D、茶室布置” 相关考题
考题 人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,能开拓了视野,陶冶了情操,净化了心灵。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
查看答案
考题 顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。A.茶艺演示B.冲泡茶叶C.提供服务、出售商品D.接待与服务
查看答案
考题 在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。 A、客户盈利B、服务目标C、销售计划D、客户满意度
查看答案
考题 下列对顾客接待概念的描述中，( )是不全面的。A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
查看答案
考题 茉莉花茶艺品茶是指三品花茶的最后一品，称为舌品。
查看答案
考题 所谓（）是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则，它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。A、职业纪律B、职业道德C、职业守则D、职业规范
查看答案
考题 茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（）、热情、耐心、周到。A、礼貌B、迅速C、好客D、主动
查看答案
考题 安溪乌龙茶艺品茶使用的茶具是紫砂杯。
查看答案
考题 茉莉花茶艺使用的是品茶杯是玻璃杯。
查看答案
考题 人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务，看到了中华民族悠久的历史和灿烂的（）。A、文艺B、技艺C、茶文化D、文明
查看答案
考题 茶艺表演中的“四艺”是指挂画、插花、焚香、（）。A、品茶B、煮茶C、斗茶D、鉴茶
查看答案
考题 服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善始善终，这就是“末轮效应”。
查看答案
考题 品茶艺术中的“三看”是什麽？
查看答案
考题 在为卷烟零售客户提供服务的过程中，（）和公司盈利之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、服务质量B、客户满意度C、销售收入D、销售费用
查看答案
考题 在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品。
查看答案
考题 （）是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具，同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。A、专业术语B、语气、声调C、文明用语D、说话表情
查看答案
考题 茶艺人员的职业道德是（）在茶艺服务中的具体体现，是评价茶艺从业人员（）的总准则。
查看答案
考题 所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态、（）、形体动作、语言表达和服饰打扮等。A、肢体细节B、眼神流露C、面部表情D、亲切微笑
查看答案
考题 人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务，能开拓了视野，陶冶了情操，净化了心灵。
查看答案
考题 茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，尊重他们，关心他们，充分体现了新时代人与人之间的（）。A、亲密关系B、新型关系C、人际关系D、社会关系
查看答案
考题 下列对顾客接待概念的描述中，（）是不全面。A、是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B、是指茶艺师代表所在单位，向服务对象提供服务、出售商品的过程C、对宾客进行茶艺表演过程中的服务D、是从迎宾到送客过程中的接待服务
查看答案
考题 茶艺服务是一种“面对面”的服务，茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。
查看答案
考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客（）的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售
查看答案
考题 在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、客户需求B、服务质量C、客户满意度D、公司盈利
查看答案
考题 问答题品茶艺术中的“三看”是什麽？
查看答案
考题 单选题下列选项中，( )符合人本治疗模式的要求。A 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观B 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流C 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他D 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗
查看答案
热门标签
最新试卷