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按照艾维的分类，倾听技巧包括：（）。

  • A、探询
  • B、鼓励
  • C、澄清
  • D、情感反映
  • E、具体化

参考答案

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考题 多选题按照艾维的分类，倾听技巧包括：（）。A探询B鼓励C澄清D情感反映E具体化
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考题 单选题倾听性会谈技巧包括（）。A 封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述B 封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述C 封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结D 封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述
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考题 单选题在促进来访者倾诉中，最简单、最实用的技巧是（）A 澄清B 鼓励C 释义D 情感反映
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