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便利店应根据（）等因素和县区及以上公司统一要求，对店内空间、货架、服务设施等要素进行调整。

  • A、商圈特点
  • B、客户结构
  • C、商品特色
  • D、商品品类

参考答案

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考题 从世界便利店的发展历程看，便利店的类型分为（）。A、传统便利店和新兴便利店B、城市便利店和郊区便利店C、城市便利店和非城市便利店D、传统便利店和加油站便利店
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考题 关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法正确的是（）。A、橡胶手套、人字梯、警示标志属于必备工具B、清洁货架时，先用干毛巾擦拭尘土，再用湿毛巾清除污渍C、参照便利店商品摆位图，按照先进先出的原则撤除商品D、陈列完毕后，清洁工具须集中存放于指定地点，不得占用店内营业空间
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考题 便利店店员的岗位职责包括（）。A、负责按照公司规定进行商品的规范陈列。B、为进店顾客提供导购服务。C、负责便利店内的清洁卫生，以及设备、设施的日常维护和保养。D、对便利店的经营管理改善提出建议。
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考题 易捷便利店外陈列设施一般有（）。A、托盘（仓板）B、便利店中岛端架C、香烟架D、便利店靠墙货架（壁柜E、移动货架（移动推车）
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考题 在便利店商业化氛围设计中，可通过（）等丰富便利店商品销售氛围。A、吊旗B、挂旗C、品牌画面D、货架
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考题 便利店库房（）和货架应干净整洁，库房内应无蛛网、无蚁穴、无鼠洞及无其它虫害巢穴。A、门B、墙壁C、天花板D、地面
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考题 便利店货架上的贵重商品（如：烟.酒.机油等）需要每班盘点交接，单品售价在（）元或以上的商品都要由当班便利店业务岗位人员每班交接。A、20B、30C、35D、40
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考题 订货需求计划由加油站依据便利店运作情况制订，各加油站便利店应根据（）等因素决定。A、实际销量B、储存条件C、季节变化D、以上3项
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考题 便利店商品应实行班（）、日（）、月（），盘点作业应按省（市）公司统一规定严格执行，并按要求如实填写《便利店商品盘点月报表》。
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考题 便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。
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考题 仓库货架和托盘的配置无法满足使用需求也会对便利店仓库安全产生影响。
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考题 在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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考题 维护设备之前，应先了解（）。A、便利店经营效率B、可有效利用的空间资源C、顾客对便利店的形象感受D、清洗及消毒等药剂的安全性和适用性
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考题 便利店布局的原则是（）。A、收银区、零售货架区、快餐区、冷饮区、服务区和汽车用品区B、因地制宜C、随意性很大D、空间分隔陈列不需太多货架
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考题 便利店货架商品应（）面向顾客A、侧面B、后面C、正面D、上面
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考题 制定最高库存时要参考（）等因素。A、便利店商圈情况B、销售实际情况C、参考物流配送周期D、货架资源
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考题 便利店分类依据中参考指标包括（）、货架配置、指示牌和设备设施等。A、便利店位置B、装修标准C、商品类别D、营业时间
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考题 对便利店货架设备配置，应根据门店布局图等确定（）。A、货架种类B、货架数量C、设备设施数量D、设备设施功率
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考题 便利店商品进行陈列和补货时应遵循（）的原则，以确保货架上的商品都是完好和新鲜的产品。
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考题 便利店不仅仅使通路便于顾客行走，还要尽量多地陈列商品，以供顾客选购，为此我们便利店，货架与货架之间的通路一般为（）厘米。A、60B、70C、90D、120
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考题 便利店内陈列设施一般有（）。A、货架B、收银台C、展示柜D、特殊陈列架
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考题 便利店调拨商品交接前，调入门店的准备流程包括（）等。A、在POS机系统中核实单据B、整理货架和库房，留出足够空间C、明确具体时间D、准备退货
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考题 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、（）、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等，参考指标可以不同时具备。
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考题 更改便利店货品的价格标签时，应先从货架（）的货品开始.A、最靠外B、最靠内C、随意D、最贵重
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考题 便利店货架商品应陈列丰满，保证前排商品不留空位，出现空缺应及时按照（）陈列要求补货。
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考题 便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列（）商品和（）商品。
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考题 单选题更改便利店货品的价格标签时，应先从货架（）的货品开始.A 最靠外B 最靠内C 随意D 最贵重
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