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根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。

  • A、处理和修改
  • B、维护和修改
  • C、变更和升级
  • D、处理和升级

参考答案

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考题 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）
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考题 基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。A、修改重要客户资料。B、修改普通客户资料。C、机构变更。D、风险承受能力测评。
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考题 已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记？（）A、CRM-变更业务-真实身份认证B、CRM-资料变更-账户资料变更C、CRM-资料变更-客户资料变更
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考题 办理客户资料变更，仅更正被保险人、投保人、受益的客户资料，不得更换人员。
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考题 客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。A、工作台B、“客户管理”C、系统管理D、查询统计
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考题 以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）A、预留印鉴B、银行账号C、法人全称D、注册号码
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考题 属于客户亲办项目的是（）A、账号变更、签名变更、客户资料变更B、投保人变更、受益人变更、保单借款C、签名变更、补发保单、账号变更D、受益人变更、客户资料变更、保单借款
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考题 需重点稽核的特号业务包括（）A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
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考题 预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。A、客户资料变更B、过户C、入网D、综合变更
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考题 取消全品牌银行划扣在（）菜单操作A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
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考题 办理所有的客户资料变更业务都需要进行税收居民尽职调查。
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考题 客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。
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考题 纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。A、2年B、6个月C、长期保存D、5年
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考题 主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。A、入网倾向客户资料B、离网倾向客户资料C、异网客户资料D、忠实客户资料
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考题 客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。A、名称B、法定代表人C、地址D、邮编E、电话
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考题 以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。A、借记卡户名B、证件号码C、TA代码D、托管机构
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考题 对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）
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考题 多选题以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。A借记卡户名B证件号码CTA代码D托管机构
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考题 单选题客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。A 工作台B “客户管理”C 系统管理D 查询统计
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考题 问答题简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。
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考题 判断题对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）A 对B 错
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考题 单选题基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。A 修改重要客户资料。B 修改普通客户资料。C 机构变更。D 风险承受能力测评。
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考题 多选题客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。A名称B法定代表人C地址D邮编E电话
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考题 单选题取消全品牌银行划扣在（）菜单操作A 在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B 在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料C 在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
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