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加油服务承诺对油品供应保证数量，如超出误差范围标准加（）倍赔偿。

  • A、1倍
  • B、2倍
  • C、3倍
  • D、4倍

参考答案

更多 “加油服务承诺对油品供应保证数量，如超出误差范围标准加（）倍赔偿。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍” 相关考题
考题 国家规定加油机的最大允许误差为±0.3％。当消费者要求加100 L油时，油品的误差不得超出（ ）。A.±0.3 LB.±300 mLC.±300 dm3D.±600 mL
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考题 对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。A.供应的油品数量一样B.满足每位顾客的每一个要求C.对每位顾客的服务态度一样D.给每位顾客提供的服务一样
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考题 加油站回罐油品未实际注入油罐，加油站人员以油品回罐盗窃油品，属于（）。A、私卖油品B、串换油品C、使用油品D、油品数量违规
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考题 以下哪一种是中海油加油站的规范化服务用语？（）A、“请问您加什么油品，加满吗？”B、“您加柴油吗？97#油品吗？”
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考题 中国石化加油站服务承诺中的质量合格是指加油站所经营的油品，各项指标必须符合（）。A、国家标准B、省市标准C、中石化标准D、行业标准
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考题 影响加油机误差的因素有哪些？如何防止因加油机误差而引起的油品损耗？
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考题 中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。
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考题 顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。A、服务人员和服务环境B、服务人员和油品质量C、服务环境和油品质量D、油品质量和油品数量
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考题 对缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户，可承诺（）。A、提供油罐和加油机B、提供橇装加油装置C、油罐车直接配送D、提供加油设备
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考题 私家车主到加油站加油，其最不关注（）。A、油品质量B、油品数量C、油品价格D、促销奖品
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考题 加油站油品损溢管理的合规目标是，按月组织加油站（），进行（），规范核销标准内损溢，严格执行超标准损耗赔偿制度，保证存货数量的真实性，防范制度风险。
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考题 加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。A、服务语言B、服务态度C、油品品牌D、服务品牌
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考题 加油站对罐车油品验收时，（）会同罐车司机核对油品交接单记载的品种、数量。A、卸油员B、安全员C、站长D、加油员
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考题 以下不属于加油站经营油品决策要考虑的因素是（）A、销售的油品B、加油的设备C、服务的流程D、小商品供应商
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考题 加油站油品损溢管理的业务目标是，规范加油站油品损溢管理，建立损溢管理长效机制，确保（）与（）存货数量一致，防范加油站油品数量管理风险。
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考题 加油站油品促销活动中，当加油量达到指定数量时，加油站应对油品单价或（）进行优惠。A、油品数量B、油品总价C、非油价格D、非油商品
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考题 下列哪一项不属于加油站服务营销的内容（）。A、油品数量B、油品质量C、加油服务D、人力资源
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考题 为雇主开车的司机到加油站加油，最关注的一般是（）。A、油品质量B、油品数量C、油品价格D、促销奖品
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考题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数
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考题 加油站交接班表付油数量统计栏的走字总数应填写（）A、同一种油品加油**的走字数B、本班同一种油品加油**的走字数C、本班所有油品加油**的走字数D、所有油品加油**的走字数
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考题 油品数量违规有哪些（）。A、加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度B、加油员连码加油克扣顾客C、私自串换油品D、利用各种手段偷盗油品
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考题 建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商”的（）。A、客户导向B、服务宗旨C、服务承诺D、公司意志
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考题 加油机单次示值误差超出±0.3%范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出范围（）或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。
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考题 加油站应按（）组织油品盘点工作，保证存货数量的真实性，防范制度风险。A、年B、月C、日D、20天
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考题 加油站在服务方面，要做到一视同仁，一视同仁指的是（）。A、供应的油品数量一样B、满足每位顾客的每一个要求C、对每位顾客的服务态度一样D、给每位顾客提供的服务一样记录
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考题 多选题国家规定加油机的最大允许误差为±0.3%。当消费者要求加100L油时，油品的误差不得超出（　　）。A±0.3LB±300mLC±300dm3D±600mL
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