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采用环形队列可以解决队列中假溢出的现象。
参考答案
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考题
当技能队列太满时候,新的呼叫可以溢出到其他设备中,包括IVR,技能队列,和其他座席。哪些情况触发后,会发生这样的转移()。A、客户排队时长太长B、队列的长度太长C、无座席上班D、此队列的呼叫接通率太低
考题
WRED中,在考查队列长度时,必须采用平均队列的方式的原因是()。A、因为无法直接计算队列的长度B、采用平均队列的方式,可以平衡资源的占用C、直接采用队列的长度和低限、高限比较并进行丢弃(这是设置队列门限的绝对长度),将会对突发性的数据流造成不公正的待遇,不利于数据流的传输D、不采用平均队列的方式,支持的业务数量就不多
考题
单选题WRED中,在考查队列长度时,为什么要采用平均队列的方式()A
因为无法直接计算队列的长度B
采用平均队列的方式,可以平衡资源的占用C
直接采用队列的长度和低限、高限比较并进行丢弃(这是设置队列门限的绝对长度),将会对发性的数据流造成不公正的待遇,不利于数据流的传输D
不采用平均队列的方式,支持的业务数量就不多
考题
多选题当技能队列太满时候,新的呼叫可以溢出到其他设备中,包括IVR,技能队列,和其他座席。哪些情况触发后,会发生这样的转移()。A客户排队时长太长B队列的长度太长C无座席上班D此队列的呼叫接通率太低
考题
填空题解决顺序队列“假溢出”的方法是采用()
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