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旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实,按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定,对旅游纠纷产生的原因,进行客观的分析,在平等的基础上互谅互让,使纠纷得到自行解决。
参考答案
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考题
关于导游证下列表述正确的有()。A、导游证标志着国家准许持证人从事导游职业B、导游证表明持证人具备了从事导游职业的资格C、获得导游证3年不从事导游业务,该证失效D、导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
考题
旅游被投诉者主要指()。A、旅游者B、海外旅行商C、国内旅游经营者D、旅游从业人员
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