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旅游投诉的调解主体是()。

  • A、双方当事人
  • B、投诉者
  • C、被投诉者
  • D、旅游行政管理部门

参考答案

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考题 旅游投诉中的调解主体是旅游投诉管理机关.( )

考题 旅游投诉的主体是指投诉人和____。

考题 旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 ( )

考题 下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门 B.请求解决的纠纷属于民事争议 C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构 D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

考题 旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。

考题 旅游投诉的特征主要包括()。A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为 E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

考题 《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者 B.被投诉主体是旅游经营者 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.受理机关是消费者协会 E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

考题 旅游投诉中调解的法律特征有()A、调解的主体为旅游投诉管理机关B、旅游调解是一种具体的行政行为C、旅游调解是旅游投诉中的必经程序D、旅游调解应尽量提倡

考题 旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。

考题 处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是()A、协商B、调解C、诉讼D、投诉

考题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。A、协商B、一次处理C、调解D、直接处理

考题 调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。A、强制调解B、尽量调解C、双方调解D、调解自愿

考题 旅游投诉中调解的特点是()A、是一种行政行为B、当事人愿意C、民间调解性质D、由投诉方主持

考题 下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任

考题 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。A、投诉符合本办法的,予以受理B、调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》C、双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

考题 旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。A、30日B、30个工作日C、60日D、60个工作日

考题 多选题调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。A强制调解B尽量调解C双方调解D调解自愿

考题 多选题旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。A选择适用调解的原则B尽量调解的原则C调解自愿的原则D强制调解的原则E和平协商的原则

考题 多选题旅游投诉中调解的法律特征有()A调解的主体为旅游投诉管理机关B旅游调解是一种具体的行政行为C旅游调解是旅游投诉中的必经程序D旅游调解应尽量提倡

考题 多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。A双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的,予以受理C调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

考题 单选题旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。A 30日B 30个工作日C 60日D 60个工作日

考题 判断题旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。A 对B 错

考题 多选题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任

考题 单选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。A 60B 30C 5D 102

考题 判断题旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。(  )A 对B 错

考题 单选题旅游投诉的调解主体是()A 双方当事人B 投诉者C 被投诉者D 旅游行政管理部门

考题 多选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是(  )。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任