企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）A、提高转移成本B、有形的回馈C、搜集客户信息D、建立共同的价值观E、优先礼遇

题目内容（请给出正确答案）

企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）

参考答案

考题什么是一对一营销？如何实现实现一对一的营销？

查看答案

考题承载式车身是由车身兼起车架的作用，所有的载荷均由车身来承受。

查看答案

考题车架是整个汽车的（），汽车的绝大多数部件和总成都是通过（）来固定其位置的。

查看答案

考题汽车转向盘的自由行程一般为（）。A、3°～5°B、4°～7°C、7°～10°D、10°～25°

查看答案

考题在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。A、协作销售B、协作服务C、线索进入D、渠道管理

查看答案

考题根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。A、互动活动B、互动过程C、互动内容D、互动情节E、互动片段

查看答案

考题在评定CRM的相关指标中，客户购买频率是与（）有关的指标。A、回报B、投资C、管理D、利润

查看答案

考题在自动变速器中，由于行星齿轮机构处于常啮合状态，故动力传输不会产生齿轮间冲击。

查看答案

考题（）是CRM实施成功的关键。

查看答案

考题下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。A、保留老顾客B、吸引新顾客C、拓展市场空间D、全面提高企业运营效率E、优化企业的市场增值链

查看答案

考题配备污水循环净化器的电脑控制洗车设备清洗一辆车仅需（）左右，可节约大量用水。A、30LB、0.7LC、10LD、5L

查看答案

热门标签