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“犀牛皮”具有很强的硬度且比较脆。
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考题
其好处是企业可以直接倾听顾客的问题、速度快、能体现客户关怀、效果好;不利之处在于可能干扰顾客工作或生活、造成反感,这种调查方法是:()。A、电话调查B、邮寄调查C、网上问卷调查D、手机短信调查
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