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多选题
旅游饭店税金的日常管理包括（）。
A
认真做好纳税申报工作
B
如实按期交纳税金
C
做好与纳税有关的文档管理工作
D
做好与纳税有关的总结管理工作
参考答案
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解析：
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考题
单选题关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（）。A
识别需收集的有关信息B
进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动C
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定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审
考题
多选题小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问：
作为一名游刃有余的饭店管理者，小李具备哪些方面的素质?（）。A政治素质B文化业务素质C身体素质D组织管理素质
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单选题用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括()。A
确定关于饭店质量问题信息的收集方式B
对收集到的有关质量问题的信息进行分类C
进行分析，找出主要质量问题D
寻找解决质量问题的途径
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单选题某饭店为中外国家领导人经常下榻的国宾馆，地处交通便利、环境幽静的风景区。该饭店为了接待和经营的需要，在风光绮丽的湖边修建了一个高级中餐厅，内设各种风格的小餐厅。该餐厅尚未开张营业，已在社会上产生了很大的影响，多数人认为到此餐厅用餐，实际是身份和地位之象征。据此，该餐厅应采用（ ）营销策略。A
高格调B
低格调C
选择性渗透D
密集式渗透
考题
多选题根据国家的有关规定，下列属于不准计提折旧的固定资产的有（ ）。A融资租入的设备B以经营租赁方式租入的固定资产C已提足折旧仍继续使用的固定资产和未提足折旧但提前报废的固定资产D国家规定不提折旧的其他固定资产E以经营租赁方式租出的固定资产
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单选题假设2009年某一旅游目的地企业实现旅游收入150万元，该企业将其中的120万元用于当地的各类开支，若其他企业也以这一消费比例继续经济活动，则旅游收入乘数效应为()万元。A
187.5B
500C
600D
750
考题
单选题要提高服务质量，就必须研究顾客的需求，并注意提供（）的服务。A
差异化B
标准化C
规范化D
统一化
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