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问答题
简述战略管理具有的特点。

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考题 单选题一般来讲，企业客户满意度调查的（）包括四个方面：服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。A 主要内容B 影响因素C 主要作用D 衡量指标
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考题 多选题管理收尾即通常意义上的项目总结。主要活动包括：（）等。A整理项目文档B项目团队内部总结C客户满意度调查D项目后评估E召开项目总结大会
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考题 单选题假使我们通过班组生产的缺陷创建柏拉图分析数据，如果每个班组产生缺陷大致一样，那我们从班组与不良率之间得出什么结论（）A 班组会影响不良率B 班组不会影响不良率C 班组与不良率之间有关系D 柏拉图不能适用
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考题 判断题实现人与人的合理匹配是树立正确职业理想的客观基础。A 对B 错
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考题 单选题所谓正确的决策，需要将（）。A 感性决策和第六感结合B 感性决策和第一感结合C 理性决策与第六感结合D 理性决策和第一感结合
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考题 多选题小道消息的目标有（）。A加速信息流通B建构和缓解焦虑C使支离破碎的信息能够说得通D把组织成员甚至局外人组织成一个整体E表明信息发送者的地位或权力
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