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判断题
在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
A

对

B

错

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考题 值班员（客运）接到执行区间疏散（灾害情况）现场处置方案通知后，确认（）进入紧急模式，协助值班站长做好应急物品准备工作。A、自动售票机B、半自动售票机C、闸机D、安检机
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考题 在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
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考题 判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。A 对B 错
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考题 单选题当日未发售的预销售单程票应在（）办理相应的车票抵销业务。A 原半自动售票机B 任意半自动售票机C 原自动售票机D 任意自动售票机
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考题 单选题以下（）不属于AFC专业应急预案的重大故障处理原则。A 确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机，每个付费区均有运行良好的出闸机B 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机C 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机D 确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机
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考题 问答题BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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考题 单选题AFC系统重大故障车站级定义里以下哪种说法是错误的（）。A 车站自动售票机全部停用，或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用B 在软件升级或者参数下载后，AFC系统发生大面积设备故障，导致全线或单站的同类设备停用超过30%C 车站出闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障D 车站进闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障
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考题 判断题全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。A 对B 错
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