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单选题
学生购买（），可分段购票。
A
客票
B
联程票
C
附加票
D
硬座票
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，人为损坏行车设备设施，但未造成后果（产生后果，按后果处理），给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。A
1B
3C
6D
9
考题
单选题因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。A
原票即行失效B
产生应补收时应补收，不收退票费C
产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D
产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
单选题接到客车车窗（门）玻璃破损信息后，车辆乘务员要立即确认玻璃有无脱落风险，若破损玻璃位于交会侧（含折角运行后），且存在脱落风险的，如何处理？（）A
可不停车处理，但乘务员要督促列车员及时处理残留玻璃渣，以免扎伤旅客。B
通知列车员注意观察变化情况，有异常时及时通知乘务员确认。C
须在前方站停车处理。D
向司机汇报：“XX次司机，机后XX位运行方向X侧车窗玻璃破损，观察运行”。
考题
填空题客流的主要组成要素是流量、（）和流程。
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