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单选题
（ ）是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
A
团队合作
B
以客为尊
C
合规经营
D
激情创新
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考题
单选题后续处理转到“准贷记卡业务风险管理系统”操作的业务为（）。A
“4”“5”开头的准贷记卡换卡，更新有效期B
“4”“5”开头的准贷记卡换卡，不更新有效期C
“6”开头的准贷记卡换卡，更新有效期D
“6”开头的准贷记卡换卡，不更新有效期
考题
多选题总行对借记卡联名卡项目发卡量标准要求是（）。A全国性联名卡项目协议期内发卡量不低于5万张（含）B一级分行（不含北京分行、天津分行、上海分行、重庆分行及各直属分行）发行的区域性联名卡在协议期内发卡量应达到3万张（含）以上C北京分行、天津分行、上海分行、重庆分行、各直属分行及二级分行发行的区域性联名卡在协议期内发卡量应达到1万张（含）以上D联名卡为金卡的，发卡量不低于1000张（含）
考题
单选题2011年11月20日，发卡机构对原交易日为2011年9月2日的一笔交易发起二次退单。收单机构对二次退单有异议提交争议裁判申请应在（）内提出。A
2011年11月30日B
2011年12月31日C
2012年1月18日D
2012年1月19日
考题
单选题关于档案库房的常规检查责任人和检查频率，下列说法错误的是（）。A
库房负责人应每季对库房进行一次检查B
库管员应每月对库房进行一次检查C
运营管理部门负责人应每半年对库房进行一次检查D
主管行长应每年对库房进行一次检查
考题
单选题会计科目在年度终了发生修改变更的，应（）办理结转。A
填制蓝字借、贷凭证通过分录B
填制同方向红、蓝字借方凭证通过分录C
填制同方向红、蓝字贷方凭证通过分录D
编制新旧科目对照表
考题
单选题金穗尊然白金卡典藏版主卡年费（），精粹版主卡年费（）。A
3000元人民币/年；880元人民币/年B
2800元人民币/年；980元人民币/年C
2600元人民币/年；900元人民币/年D
2400元人民币/年；800元人民币/年
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