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多选题
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。
A
强迫旅游者交易
B
不尊重旅游者的饮食习惯
C
与旅游者争吵
D
向旅游者宣传迷信思想
E
殴打旅游者
参考答案
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解析：
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考题
多选题在免赔率方面示范条款与现行条款有哪些变化？（）A被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率B负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率C负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率D负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率
考题
单选题费改后，计算商业险保费的纯风险保费的确定方式（）。A
保险公司与行业协会协商确定B
各保险公司根据自身经营情况自行确定C
各保险公司自行申报，但须经保监会审批同意D
由中保协统一制定、颁布并定期更新
考题
多选题关于全球通香港周套餐资费说法正确的是？（）A客户申请香港周套餐生效后每周收取9元功能费B在香港漫游时，拨打香港当地号码0.39元/分钟C拨打澳门、台湾号码1.29元/分钟，拨打其他国际电话9.9元/分钟D接听所有来电免费E发短信给内地号码0.19元/条
考题
问答题六盘山下的固原自汉代置安定郡开始一直为州府级建制，是古丝绸之路上的重镇。宋为镇戎军，金为镇戎州，元代忽必烈之子安西王驻节六盘山，分治秦、蜀，安西王府应用而生，王府的遗址在今天的什么地方。
考题
多选题以下关于变更投保人业务表述正确的有：（）A团体投保人变更须在原投保单位发生撤销、破产、并购、拆分等原因导致原投保人实体已不存在情况下方可以申请B投保人变更，不影响公司在此之前根据保险合同所做的任何给付处理C变更申请人须提供工商管理机构或主管部门出具的对原投保主体依法行使撤销、破产、并购、拆分行为以及对承受投保权益的新主体信息予以详细说明的合法证明文件与有效证件
考题
单选题板件修形时，应在仔细观察与分析的基础上选择敲平点，确定锤击力度和敲平次序。一般应按（）的原则，要防止不加分析与思索地敲平。A
先大后小，先近后远B
先大后小，先远后近C
先小后大，先近后远D
先小后大，先远后近
考题
多选题领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。A尽量使游客在购物中获得满足和愉悦B提前了解相关退税规定并告知游客C提醒游客不要忘记索要发票D碰到购物次数过多时不宜进行干涉E提醒游客注意商品的质量和价格，谨防上当
考题
单选题需要名单的团队，领队出示（），按名单表排除，依次通过边检后，领队不能离开，等全团均通过后，从边检站收回名单表后三联。A
行程变更同意书B
团队名单表C
本团客人基本情况及客人联系方式表D
行程单
考题
单选题用电信息采集维护人员作业时，防止带负荷拉、合刀闸及带地线合闸的技术措施（）A
严格执行工作票、操作票B
加强机械连锁、程序锁和电磁锁C
严格执行工作票、操作票，加强机械连锁、程序锁和电磁锁D
加强监护
考题
填空题3G分组域的国际漫游分为（）漫游和PLMN漫游两种方式。
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