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单选题
当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。
A

临时挂失

B

口头挂失

C

紧急挂失

D

凭证挂失


参考答案

参考解析
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考题 客户变更有效实名证件时,若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的,应提供原发证机构的书面证明。此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

考题 客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供()。A相关存折/卡的账号B银行卡C银行盖章的申请书D开户实名证件和账户密码

考题 ()是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

考题 司法查询包括()。A根据账号查账户信息B根据账号查交易明细C根据户名和实名证件查账号D根据账号查业务管理信息

考题 当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失

考题 关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指:()。A、客户提出购卡需求时:必须要求客户出示有效证件实物,禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网B、必须对客户提供的证件进行查验,甄别人证是否一致、证件信息是否准确,并如实登记信息C、客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底D、当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时(如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等),营业人员严禁向客户出售号卡,且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程

考题 个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有:()A、验证客户的姓名B、验证客户开户时留存的证件号码C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

考题 ()是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失,临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。

考题 客户办理凭证正式挂失,需提供()等有关账户信息。A、账号或卡号B、户名C、开户日期D、储蓄种类

考题 客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。A、有效实名证件B、结婚证C、驾驶证D、老人证

考题 经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请,应要求客户准确提供相关账户信息,并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件,()办理挂失。A、可以凭借客户提供情况说明的方式B、可凭本人其他有效身份证件C、不可以凭本人其他任何身份证件

考题 客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时,如按规定需要核验客户身份的,客户除提供实名制规定要求的证件外,还可以凭()办理,且客户提供的户口本、护照等身份证件须可以准确的判别其为账户开户本人A、本人护照、驾照等身份证件B、本人户口本、护照等身份证件C、本人户口本、军官证等身份证件D、本人护照、暂住证等身份证件

考题 客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时,如按规定需要核验客户身份的,客户除提供实名制规定要求的证件外,还可以凭()办理,且客户提供的证件须可以准确的判别其为账户开户本人。A、本人护照、驾照等身份证件B、本人户口本、护照等身份证件C、本人户口本、军官证等身份证件D、本人护照、暂住证等身份证件

考题 执行“不动户激活”交易,审核客户的()等是否与客户提供的存折或卡信息一致。A、证件类型与证件号码B、账户名称与账号C、凭证号码D、开户日期

考题 客户在网点申请变更账户密码时,必须是本人亲自办理并填写“密码申请书”,并根据要求提供相关账户对应的本人实名证件和凭证。

考题 客户办理换卡业务时,若是实名制卡换卡,客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。

考题 填空题()是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失,临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。

考题 单选题客户申请开立个人账户时,应按照实名制管理规定提供实名身份证件,代理他人(除集体代理开户)申请开户的,应提供的()实名身份证件原件。A 代理人B 被代理人C 代理人和被代理人D 不用提供

考题 单选题下列关于邮储个人客户开立存款账户的的说法,正确的是()。A 代理他人开立个人存款账户的,代理人只需出示本人的有效实名证件B 客户开立个人结算账户时,可由他人代理,只需出示被代理人和代理人的有效实名证件C 客户开立个人结算账户,原则上应当由客户本人亲自办理D 单位代理个人开立个人存款账户的,应提供单位证明材料、被代理人有效实名证件信息

考题 多选题客户办理凭证正式挂失,需提供()等有关账户信息。A账号或卡号B户名C开户日期D储蓄种类

考题 单选题关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。A 柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办B 无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理C 账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办D 有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

考题 判断题客户在网点申请变更账户密码时,必须是本人亲自办理并填写“密码申请书”,并根据要求提供相关账户对应的本人实名证件和凭证。A 对B 错

考题 填空题()是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

考题 单选题客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。A 有效实名证件B 结婚证C 驾驶证D 老人证

考题 多选题执行“不动户激活”交易,审核客户的()等是否与客户提供的存折或卡信息一致。A证件类型与证件号码B账户名称与账号C凭证号码D开户日期

考题 单选题客户办理挂失、解挂、大额存取款等非开户业务时,如按规定需要核验客户身份的,客户除提供实名制规定要求的证件外,还可以凭()办理,且客户提供的户口本、护照等身份证件须可以准确的判别其为账户开户本人A 本人护照、驾照等身份证件B 本人户口本、护照等身份证件C 本人户口本、军官证等身份证件D 本人护照、暂住证等身份证件