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多选题
流程分析和改进的工具包括（）。
A

因果图

B

相关图

C

5W1H分析法

D

损益平衡分析法

E

分级加权法

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更多 “多选题流程分析和改进的工具包括（）。A因果图B相关图C5W1H分析法D损益平衡分析法E分级加权法” 相关考题
考题 DMAIC过程改进流程包括( )。A．界定DefineB．设计DesignC．测量MeasureD．分析AnalyzeE．改进Improve
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考题 ● 工作流技术在流程管理应用中的三个阶段分别是（70） 。（70）A．流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护B．流程建模、流程仿真、流程改进或优化C．流程的计划、流程的实施、流程的维护D．流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进
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考题 工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是(70)。 A．流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护 B．流程建模、流程仿真、流程改进或优化 C．流程的计划、流程的实施、流程的维护 D．流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进
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考题 六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程 为(66)。A.①确定②测量③分析④改进⑤控制B.①测量②分析③确定④改进⑤控制C.①测量②分析③改进④确定⑤控制D.①控制②测量③分析④改进⑤确定
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考题 下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
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考题 关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。 A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理 B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
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考题 六西格玛管理流程的正确顺序是( ).A: 界定→分析→测量→改进→控制 B: 测量→界定→分析→改进→控制 C: 界定→测量→分析→改进→控制 D: 测量→分析→界定→控制→改进
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考题 六西格玛管理的流程包括界定、测量、改进、控制和()。A:管理 B:调整 C:投资 D:分析
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考题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管理体系
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考题 通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A:标杆超越法 B:卓越绩效标准 C:六西格玛管理 D:ISO质量管理体系
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考题 DMAIC过程改进流程包括（）。A、界定DefineB、设计DesignC、测量MeasureD、分析AnalyzeE、改进Improve
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考题 在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）。A、D界定阶段B、M分析阶段C、I改进阶段D、C控制阶段
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考题 流程价值分析与管理的基本内容不包括（）。A、分析和评价作业B、改进作业C、消除非增值作业D、消除作业
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考题 问题经理职能包括定期对问题管理流程的流程关键衡量指标、流程执行效率、流程支撑工具有效性等进行回顾，以改进和优化流程。
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考题 项目改进流程包括（）A、分析B、改善C、实验设计D、定义E、测量F、控制
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考题 六西格玛改进流程又称为DMAIC改进流程，其中字母A表示（）。A、处置B、分析C、策划D、改进
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考题 以下哪一项为网站分析的基本流程（）A、定义-测量-分析-改进-控制B、定义-分析-测量-改进-控制C、定义-测量-控制-分析-改进D、定义-分析-控制-测量-改进
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考题 流程分析改进的基本步骤有（）。A、定义B、评价C、分析D、改进E、实施
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考题 流程分析和改进的工具包括（）。A、因果图B、相关图C、5W1H分析法D、损益平衡分析法E、分级加权法
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考题 质量规划的工具和方法，包括（）A、帕累托分析B、因果分析C、流程图法D、成本收益分析E、质量标竿法
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考题 多选题DMAIC过程改进流程包括(　　)。A界定DefineB设计DesignC测量MeasureD分析AnalyzeE改进Improve
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考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（　　）。[2012年真题]A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D ISO质量管理体系
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考题 单选题流程价值分析与管理的基本内容不包括（）。A 分析和评价作业B 改进作业C 消除非增值作业D 消除作业
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考题 单选题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
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考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（　）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D IS0质量管理体系
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考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D ISO质量管理体系
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考题 多选题下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（　　）。[2007年真题]A六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
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