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单选题
下列选项中，不属于企业大目标的是：（）
A
市场占有率的提高
B
财务指标的上升
C
各部门工作程度
D
客户满意度提升
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题良好的风险管理文化有以下哪些作用（）A有助于完善银行的公司治理B有助于确立正确的风险管理政策、原则C有助于清晰界定风险管理者的权力、责任和义务D有助于为全面风险管理配备充足的资源E有助于增强员工的风险管理意识，从风险源头把控风险
考题
单选题我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户，让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道——我知道这个人脑子比我快、心眼儿多，总在算计我。每次办完业务之后，我的感觉就是“又按他说的办了！”
其实，我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目，可是他却非常认真，每次都要从头重来，不厌其烦地一次次和我砍价，提出各种新的要求，比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。
跟这人打交道的时间久了之后，我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉，我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导，我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意，按以前的风格总是立即做出反应，这样讨论的步调就完全由他支配，我没有了主动权，只能接受他的控制。
当我认识到症结所在之后，决定放慢步调，不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻，我也不会立即回绝，而是采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使他明白我不同意他的方案，这样待回到谈判过程中的时候，他往往不得不改变他的提议。
结果我渐渐发现，同他打交道也并不难，我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽，许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格，但是这种方式对我来说，真是太有用了！
“我”采取了（）的策略，使得谈判结果有利于自己。A
以防为主B
以进为退C
以退为守D
以退为进
考题
单选题设备仪器档案的成套特征是（）。A
按项目成套B
按课题成套C
按型号成套D
按单机成套
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