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单选题
要让反思发挥作用，（）是无帮助的。
A
对学习进行理性和实际的思考
B
仅思考事物的表象
C
认识到情感和直觉的重要性
D
积极实践
参考答案
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解析：
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考题
单选题某商业公司购进A商品1000件，不含税单位进价100元，单位售价120元（不含增值税），经销该批商品一次费用10000元，购货资金从银行贷款，年利率10.8％，该批商品月保管费用率3‰ ，销售税金及附加800元。要求计算该批商品保本储存天数（）A
155天B
280天C
300天D
230天
考题
多选题客户投诉受理的工作内容有（）。A安抚客户，平息客户愤怒B自我介绍，令客户感受到专人负责C引导客户表述事件，倾听并记录投诉内容D分析问题，判断投诉是否成立E审核关键信息，礼貌结束受理环节
考题
单选题研究发现，在某银行等待取款的时间分布是左偏的，且均值为15分钟，标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客，并记录他们等待的时间，则该样本的平均等待时间服从（）A
近似正态分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟B
近似正态分布，均值为15分钟，标准差为5分钟C
仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为5分钟D
仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟
考题
单选题张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于该组织的（）。A
上层B
中层C
下层D
基层
考题
单选题ABC库存分类法中，A类库存品的（）。A
金额占75%～80%，品种占15%～20%B
金额占10%～15%，品种占20%～25%C
金额占5%～10%，品种占60%～65%D
金额占50%，品种占50%
考题
判断题企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。（）A
对B
错
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