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多选题
沟通包括哪些方面的信息()
A

图示法

B

矩阵法

C

指数法

D

网络法


参考答案

参考解析
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考题 下列关于信息沟通的说法正确的是( )。A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通 B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通 C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通 D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

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