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判断题
客户生命周期一般可以分为：认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户，需要采用不同的策略来对待和管理。（）
A
对
B
错
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考题
产品生命周期是指一个产品从完成试制、投放市场开始，经过成长、成熟和衰退直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略，下列关于不同阶段营销策略的说法，不正确的是（ ）。A．当产品处于衰退期时，可以采取缩小、废弃政策，对能保留的产品，使其合理化以谋求利润B．当产品处于成熟期时，可以采用促使反复购买的维持广告策略C．当产品处于成长期时，可以采用产品差别化，抓重点产品，废弃部分产品D．当产品处于投人期时，可以按不同要求划分产品，确定目标市场，扩大市场，与需求者共同开发产品
考题
产品的生命周期都要经历引入、成长、成熟和衰退四个阶段，每个阶段采用的营销策略各有不同，下列属于衰退期采用的营销策略包括（ ）。 A．撇脂策略 B．维持策略 C．集中策略 D．收缩策略 E．渗透策略
考题
理财师根据家庭生命周期的不同，可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的（ ），进而理财目标也有所侧重。
①职业生涯阶段特点；②家庭收支、资产负债状况；③主要财务问题；④理财需求A、①②③
B、①③
C、①②④
D、①②③④
考题
根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为（）A、创建阶段、成熟阶段、衰退阶段和消亡阶段B、创建阶段、成长阶段、成熟阶段和消亡阶段C、创建阶段、发展阶段、成熟阶段和衰退阶段D、创建阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段
考题
关于产品处于不同生命周期阶段的促销方式，下列说法正确的有（）。A、介绍阶段的促销重点是宣传牌号和产品特色B、增长阶段的促销重点是让购买者认识和了解产品性能和特点C、成熟阶段的促销重点目标在于树立消费者对本产品的偏爱D、衰退阶段不宜采用广告作为主要的促销方式E、衰退阶段的促销重点是大量采用广告，力求巩固原有市场
考题
从银行业角度出发，客户生命周期可以理解为，客户从产生业务消费、消费成长、消费稳定、消费下降、直到最后离开的全过程。针对处于不同阶段的客户，采用策略正确的选项是（）。A、认知阶段：关键是要明确银行的价值定位，确认目标客户，帮助目标客户认识银行的产品与服务。B、获取阶段：关键是要使用有效的手段（如分析竞争对手产品没有涉及的方面、分析客户最关心的地方等），通过合适的渠道来获取客户。C、成熟阶段：关键是采用标准的流程，为客户设计并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。D、衰退阶段：关键是建立高危客户的预警机制以及挽留机制。
考题
单选题根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为（）A
创建阶段、成熟阶段、衰退阶段和消亡阶段B
创建阶段、成长阶段、成熟阶段和消亡阶段C
创建阶段、发展阶段、成熟阶段和衰退阶段D
创建阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段
考题
多选题行业的生命周期可分为不同阶段，这些阶段包括（ ）。A成长期B衰退期C初创期D成熟期E垄断期
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