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问答题
游客李某参加某旅行社组织的华东六日游,在参观某景点时突发心脏病猝死,请问你作为全陪应该从此事中吸取什么经验教训以避免此类事情发生?
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考题
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游,两位游客在景点玩秋千时,秋千整体翻落,当场被砸伤,事后,导游继续让受伤游客随团游览其他景点,使病情加重,对于此事,说法正确的是( )。A.景点侵犯了游客的生命健康权B.游客没有作出正确及时的警示C.导游应及时检查游客身体,妥善照顾好游客D.旅行社应赔偿游客医疗费用
考题
2006年10月,某市旅游执法部门接到旅游者许先生等18人的投诉,称经王某的介绍于国庆期间参加了H旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团,王某担任该团的全陪;但在云南旅游期间,原定的三星级宾馆实际为一星级,餐饮标准也低于原定标准,因此要求H旅行社进行赔偿.经该市旅游执法部门调查,得知H旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社,王某为S旅行社的合法导游,因担任该团全陪而获得导游费1000元.请问:(1)许先生等人的要求该如何解决?(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚?(3)王某存在哪些过错?应承担什么样的责任?
考题
2010年4月,武汉某旅行社接待了来自北京的由28位老人组成的“夕阳红”旅游团队,该旅行社委派陈某作为该团的导游员。在参观游览过程当中,陈某对游客反复说,大家来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾。在只征得少数游客的同意后,陈某增加了两个计划外景点,为此向每位游客加收了100元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,导游员陈某便缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪。旅游活动结束后,许多游客感到在计划景点内的参观太匆忙,没有达到预期的目的,因此对陈某额外增加景点的行为非常不满意。他们认为,导游员陈某缺乏导游经验,不了解老年人身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游行政管理部门进行投诉。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。(1)导游员陈某的行为违反了《导游人员管理条例》中的哪些规定?(2)该旅行社对陈某的行为是否应承担违约责任?为什么?(3)对陈某的行为应如何处罚?
考题
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,下列哪些情形不适用旅行社责任险赔偿【 】A.游客张某在参加旅行社组织的旅游活动过程中,因游客拥挤而摔伤的治疗费用B.游客小李在参加旅游活动过程中接到单位电话,接受紧急任务,终止旅游活动在返回过程中因为发生车祸住院治疗的费用C.游客张大爷在旅游活动过程中因心脏病发作住院治疗发生的医疗费用D.游客赵某在某景点参观过程中,随身携带的数码摄像机被盗,损失了将近9000元
考题
某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,李某未提示注意安全,该团游客崔某不慎将唐某撞下陡坡摔伤。下列哪些选项是正确的?A:旅行社对损害结果不承担赔偿责任B:崔某应当对唐某承担赔偿责任C:旅行社应当承担补充赔偿责任D:李某应当对唐某承担侵权责任
考题
李某隐瞒心脏病病情,参加某旅行社组织的西藏旅游,在旅游过程中,由于高原反应引发心脏病,加之旅游景区地处偏远,医疗条件落后,不幸病故。在此事中()。A.李某自身负主要责任
B.组团社负主要责任
C.地接社负主要责任
D.当地医院负主要责任
考题
某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是( )。A.旅行社对王某不承担赔偿责任
B.李某对王某不承担赔偿责任
C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D.张某应当对王某承担赔偿责任
考题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
考题
导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?
考题
旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。A、由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B、游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C、游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D、游客赵某没有参加晚上统一组织的活动,擅自去见老同学,途中摔成骨折E、旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
考题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是?()A、李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关B、李某只能选择B地的旅游行政管理机关C、李某可以选择A地的旅游行政管理机关D、李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关
考题
西安某旅行社接待了一个老人团,该旅行社委派陈某作为该团的导游员,在参观游览的过程当中,陈某反复对游客说,大家到古城西安来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾,在征得少数的游客同意后,陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点,为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,陈某缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪,旅游活动结束后,许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙,没有达到预期目的,因此对陈某的行为不满意,他们认为,陈某缺乏导游经验,不了解老年人的身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任?
考题
旅行社组织了长沙某单位旅游团进行峎山三日游,第二天游客刚出发参观八角寨时,有客人突然说钱包遗忘在宾馆的枕头下面,导游员应该如何处理?()A、应首先让游客确认钱包是否遗忘在宾馆;B、通知饭店总台,请求帮助查找;C、请全陪与游客尽快返回宾馆;D、如没有找到,则报告旅行社领导处理。
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
多选题旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。A由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D游客赵某没有参加晚上统一组织的活动,擅自去见老同学,途中摔成骨折E旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
考题
单选题某旅行社对李某表示,愿以1500元的价格给予他“十一”期间华东五日游。李某因为去过华东,遂将这一消息告诉好友张某,张某向旅行社表示愿意以同等条件去华东旅游,张某的行为属于( )。A
承诺B
要约C
要约邀请D
反要约
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()A旅行社B旅游质监所C消费者协会D工商局
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某能否申请行政复议,下列说服正确的是()A能。因为旅行社侵犯了游客的权利B不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷C不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度D能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关,对旅行社处理的纠纷不满,可向上级机关申请行政复议
考题
问答题西安某旅行社接待了一个老人团,该旅行社委派陈某作为该团的导游员,在参观游览的过程当中,陈某反复对游客说,大家到古城西安来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾,在征得少数的游客同意后,陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点,为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,陈某缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪,旅游活动结束后,许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙,没有达到预期目的,因此对陈某的行为不满意,他们认为,陈某缺乏导游经验,不了解老年人的身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任?
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:如果上述案例中,带领游客李某等游览的不是组团A旅行社,而是A组团社的地结社X旅行社,存在上述案例同样的问题,请问:游客可以向哪里投诉,下列说法错误的是()A根据合同法律关系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉B根据侵权法律关系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉C根据合同法律关系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉D根据侵权法律关系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
考题
问答题元旦期间,张先生报名参加了某旅行社组织的西安3日游,在某日游览完几个合同约定的景点后,大多数游客感觉比较累,想回宾馆休息。可是导游员王某却以第二天可能下雨为由,让游客去了第二天才游览的两个等景点,可游客们到达景点后因天色已晚,并没有达到满意的游览效果。第二天,导游带领游客购物,占用了一个上午的时间,不愿购物的游客只好在车上休息了半天,开车时,大家责问王某,他却振振有词的说:“行程表上的安排仅供参考,导游有权调整参观时间和顺序”,在本案例中导游王某违反了什么规定?
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
问答题导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?
考题
问答题游客李某参加某旅行社组织的华东六日游,在参观某景点时突发心脏病猝死,请问你作为全陪应该从此事中吸取什么经验教训以避免此类事情发生?
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