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单选题
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是指()
A
质量方针
B
质量手册
C
质量计划
D
质量目标
参考答案
参考解析
解析:
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。质量方针可以不是由最高管理者亲自制定,但必须是由最高管理者正式发布。质量方针不是文件,但当质量方针形成文件时,必须按文件控制要求对质量方针进行控制。
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考题
《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“质量方针”是指()。
A.由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向B.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向C.由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标
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