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多选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（）。
A
指定列车车票
B
列车车票
C
提供的其他服务或产品
D
特定的服务或产品
参考答案
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解析：
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考题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。
考题
判断题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。A
对B
错
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