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单选题
在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的（）
A
文件名称
B
信息主题
C
确切网址
D
发布机构
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题在电子商务安全要求中，信息的完整性要求（）。A
信息内容不能随便被他人获取B
一条信息被发送或被接收后，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生C
能确认交易双方的身份D
信息不被篡改、不被遗漏
考题
单选题通过（）可以发现经营管理中出现的漏洞，了解更多服务失败的原因，进而及时采取有效的改进措施，已防止其他客户流失。A
老客户满意度B
客户流失分析C
新客户满意度调查D
新老客户调查问卷
考题
单选题商户业务根据其使用的证书以及在网上交易是否遵循SETCo标准分为（）A
SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则B
SET标准商户业务规则与Non-SSL标准商户业务规则C
SET标准商户业务规则与Non-SET标准商户业务规则D
Non-SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则
考题
判断题三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。A
对B
错
考题
单选题TCP/IP协议可分为下述哪几层？（）A
应用层、传输层、网络层、网络接口层B
应用层、传输层、会话层、表示层C
数字层、传输层、网络层、网络接口层D
数字层、应用层、会话层、表示层
考题
多选题下面哪些是利用网络收集市场信息的方法（）。A专题讨论B问卷调查C利用综合搜索引擎D国内外提供调研服务的网站
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