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多选题
上级行运营管理部门对下级行运营管理部门工作开展情况进行监管、评价主要通过（）方式实施。
A
检查
B
考试
C
工作报告
D
考评
参考答案
参考解析
解析：
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考题
哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）A、专业管理部门B、运营支撑管理部门C、属地管理部门D、归口管理部门
考题
在线运营监管经理工作职责（）。A、分配、核实上级行下发的督办信息，对营业机构下发督办信息，对重要风险业务进行监控，督促运营主管对督办信息进行回复B、负责抽查监控中心运营监管经理预警信息核销情况，每日抽查两名运营监管经理上一日已核销的全部一、二级预警信息，每月抽查一遍，并登记工作记录C、通过现场检查方式检查授权中心授权员授权业务的合规性D、通过电话、邮件等方式，加强与营业机构的沟通与辅导，做好各类预警信息的统计分析，发现重大事项及时向农行运营监控中心负责人汇报
考题
下级行发生柜面业务运营重大事项时，以下流程处理正确的是（）。A、第一时间通过电话等有效方式报告上级行B、填制《中信银行柜面业务运营重大事项报告表》，经报告责任人签字后于2个工作日内将表扫描报送上级行C、根据当地监管部门相关要求（如有），向当地监管部门进行报告D、深入分析重大事项产生原因，及时总结经验教训，切实加强柜面业务运营管理
考题
判断题运营监控中心总经理负责运营监控中心的全面管理，组织辖内运营集中监控工作，组织对下级行运营监控中心和运营监管经理进行考核评价。A
对B
错
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