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多选题
在一个生产型企业，下列属于从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员有（）。
A

股东

B

文件资料管理人员

C

售后服务人员

D

产品设计开发人员

参考答案

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考题 单选题关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是（　　）。A 质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同B 产品质量计划必须包括产品实现的全过程C 质量计划应与质量手册保持一致D 质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动
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考题 多选题关于我国国家标准的说法正确的是(　　)。A我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示B强制性国家标准的代号为“GBIQ”C推荐性国家标准的代号为“GB／T”D国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号两部分构成E我国的国家标准是质量监督部门制定的
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考题 多选题关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）A在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B按照策划的安排，在适当阶段时行验证C在最终阶段应进行验证D有可能在生产过程的中间阶段进行验证
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考题 多选题产品质量担保的基本形式包括（）。A修理B更换C退货D道歉E保修期
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考题 单选题根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是（　）。（2011年真题）A 产品是指过程的结果B 产品可以分为有形产品和无形产品C 每种产品中只能包含一种具体的类别D 产品有四种通用的类别
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考题 多选题《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（　　）。A健全内部产品质量管理制度B严格实施岗位质量规范C通过ISO 9001质量管理体系认证D制定企业质量管理标准E开展方针目标管理
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考题 多选题强制性标准可分为(　　)和(　　)两种形式。A全文强制B条文强制C总体强制D部分强制E少量强制
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考题 单选题全面质量管理以往通常用英文缩写____来代表，现在改用____来代表。（　　）A AQP；TQCB AQC；TQMC TQC；TQMD TQM；TQP
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