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判断题
包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
单选题对非正常设备故障、程序原因，而是由人为原因、操作失误造成交互机恢复出厂设置、程序丢失或其他不能正常登陆、不能正常在线补票、不能正常使用（无法下载车次、席位、通知单等信息的，由责任人写出书面经过，列车长、车队长签字后报收入科，由收入科确认情况后）给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按（）。A
往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费B
返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费C
往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费D
返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。A
对B
错
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