考题
单选题召开业主大会会议，应当于会议召开（）日前将会议时间、地点、议题和议程在物业管理区域的显著位置公告，并书面通知全体业主。A
10B
15C
20D
30
考题
多选题评定房屋完损等级按下列部分进行（）A结构部分B非承重墙部分C装修部分D顶棚部分E设备部分
考题
单选题单相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正确接线是（）。（相线：L；中性线：N；地线：PE）A
左孔接L，右孔接N，中孔接PEB
左孔接N，右孔接L，中孔接PEC
左孔接PE，右孔接L，中孔接ND
左孔接PE，右孔接N，中孔接L
考题
单选题项目负责人每月至少（）次突击夜查。A
一B
二C
三D
四
考题
单选题以下装修行为，禁止的是（）。A
改变卧室地砖样式B
改变正门位置C
改变房屋隔墙D
改变室内供电管网
考题
单选题节前15天组织消防安全大检查，检查发现的隐患短时间无法整改的，应书面上报（）。A
秩序管理部B
质管部C
设备部D
行政部
考题
单选题项目迎宾工作的监督检查工作，由（）负责。A
质管部B
行政部C
片区负责人D
人事部
考题
单选题化粪池臭气穿过蹲厕存水弯水封喷出原因是（）。A
通气管未安装通气帽。B
通气管安装高度未能高出顶层2m以上。C
立管检查口数量太小。D
化粪池沉积物多造成堵塞。
考题
单选题根据我国房地产市场的现状及其内部构成，房地产市场—般可分为（）。A
—级B
二级C
三级D
四级
考题
单选题夜间岗的项目维修技工报岗时段为（）。A
22：00—次日6：00B
凌晨0：00—6：00C
23：00—凌晨5：00D
凌晨0：00—8：00
考题
单选题按照《超时维修管理规程》，超过（）元的超时维修须由三家以上单位报价。A
一万B
二万C
三万D
四万
考题
单选题电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）。A
切断电源B
查清原因C
及时修复D
救护乘客出梯
考题
单选题根据《空置房管理规程》，对逾期未收楼的空置单元进行拍照时，照片需显示（）。A
房号、核查人员B
房号、当日发行的报纸日期C
核查人员、当日发行的报纸日期D
栋号、核查人员
考题
单选题下水道与化粪池作业安全：原则上要求提前（）通知业主人畜远离施工场地，遇紧急情况除外。A
1B
3C
5D
7
考题
单选题对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。A
当日B
两日内C
一周内D
一个月内
考题
问答题你知道什么是自然解聘吗？某物业管理公司负责美好家园小区物业管理工作。目前由于某种原因打算终止委托管理合同，你说可以吗？如果可以该怎样做好撤管工作？
考题
单选题以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。A
进行十分钟演练B
装修现场巡查C
业主档案资料的更新D
物品放行条的签发
考题
单选题前期物业服务协议一式两份，（）与（）各执一份，用于明确双方责任和义务。A
业主、发展商B
业主、管理处C
管理处、施工单位D
项目部、施工单位
考题
单选题下列区域装修，不须要做防水处理的是（）。A
洗手间B
阳台C
厨房D
客厅
考题
单选题物业管理公司与业主签订《前期物业服务协议》，以明确与业主的（）关系。A
服务与被服务B
管理与被管理C
委托与被委托D
权力与义务
考题
多选题根据物业管理区域保洁管理操作细则要求，（）等是每日必须清洁的部位。A指定区域内道路B指定区域内绿化带C住宅各层楼梯D公共部位窗户
考题
单选题“租赁物业的用途”是物业租赁合同的重要条款，如果承租人将物业用于（），则租赁合同无效。A
经营性使用B
非法目的使用C
娱乐性使用D
办公性使用
考题
单选题按照公司管理规定，电梯机房的维修保养工作应记录在（）.A
《设备登记卡》B
《设备维修记录表》C
《设备保养记录表》D
《配电柜、空置柜保养记录表》
考题
单选题服务处短信系统使用率为（）以上A
55%以上B
65%C
75%D
85%
考题
单选题下列装修内容，服务处可以予以审批通过的是（）。A
改变阳台的建筑功能B
封闭小阳台C
改变窗户的颜色和大小D
拆除隔墙
考题
多选题根据城市污水处理程度和需要，污水处理技术分别实行（）。A一般处理B一级处理C二级处理D三级处理
考题
单选题物业管理公司在所管区域内开展文体娱乐活动常常带有一定的主题，以体现其（）。A
思想教育性B
综合服务性C
专业性D
群众性
考题
单选题《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而设立。A
非住宅物业B
居住物业C
即包括居住物业也包括非住宅物业D
以上答案都不对