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多选题
查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
A
查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
B
联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
C
通话结束后，查勘员应先挂断电话
D
主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
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解析：
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考题
单选题某车左边的尾灯发暗，而右边尾灯正常。以下哪个可能是故障的原因？（）A
发暗的尾灯与接地之间的电阻过大，存在搭铁不良的情况B
灯光组合开关的尾灯触点可能有故障C
灯光组合开关到尾灯插接器之间的导线存在开路D
尾灯的保险丝被熔断
考题
单选题铁锤在垫铁上敲击法和铁锤不在垫铁上敲击法是（）A
前者拉伸金属，后者整平金属B
前者整平金属，后者拉伸金属C
铁锤在垫铁上敲击法和铁锤不在垫铁上敲击法都是拉伸金属D
两者都是整平金属
考题
多选题4G业务：由于系统调整，以下（）渠道于2017年4月22日起暂不支持办理4G自选套餐20元、30元、40元、50元流量包和8元语音包办理。A10086热线B短厅C网上营业厅D掌上营业厅
考题
单选题上个世纪90年代后期，许多欧洲城市面临着由于汽车造成的空气和噪音污染日益严重的状况，这使得很多国家倡导在城市中不开车。从而出现了“世界无车日InTown，Without My Car！”，这是由哪个国家首创？（）A
意大利B
英国C
法国D
德国
考题
单选题空气动力学风洞就是通过风洞来模拟汽车周围空气流动的情况，主要考察汽车气动性能，为汽车（）的控制提供依据。A
风阻及风噪声B
重量C
制动性D
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