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单选题
客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供（）
A
售后服务
B
优质服务
C
高价格
D
良好关系
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题司机应每天对车辆进行例行检查，包括（）A
刹车、方向盘、喇叭、车灯和轮胎是否处于良好状态B
车灯、车窗和反光镜保持洁净，左、右、后视镜和雨刮器均处于良好状态C
开车前，司机应绕行车辆一周检查有无异常D
以上3项都正确
考题
单选题root是UNIX系统中最为特殊的一个账户，它具有最大的系统权限：下面说法错误的是（）A
应严格限制使用root特权的人数。B
不要作为root或以自己的登录户头运行其他用户的程序，首先用su命令进入用户的户头。C
决不要把当前工作目录排在PATH路径表的前边，那样容易招引特洛伊木马。当系统管理员用su命令进入root时，他的PATH将会改变，就让PATH保持这样，以避免特洛伊木马的侵入。D
不同的机器采用相同的root口令。
考题
单选题为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来配备。A
5%-10%B
10%-15%C
15%-20%D
20%-25%
考题
多选题《档案法》规定的法律责任有（）。A行政处分B警告C罚款D没收E责令赔偿损失F刑事责任
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