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多选题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,包括与经营者协商和解、()、()、()、()。
A
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B
向有关行政部门投诉
C
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D
向人民法院提起诉讼
参考答案
参考解析
解析:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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