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问答题
在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？
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考题
客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（）A、先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户B、先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户C、由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
考题
企业办理“公转私”服务协议签约时，需提交的申请资料包括（）。A、网上银行企业客户申请表B、网上银行用户信息及支付权限确认/维护表C、网上银行授权模式配置/维护表D、企业客户网银盾领取单
考题
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（）三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。A、您为什么申请网上银行B、您已经申请过网上银行吗C、用什么账户申请的D、什么时候申请的
考题
多选题客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（）三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。A您为什么申请网上银行B您已经申请过网上银行吗C用什么账户申请的D什么时候申请的
考题
单选题银企对账网银签约，网点柜员应审核在签约行开立的待对账账户的账号、户名等内容与业务系统是否相符，审核在签约行开立的对账账户中是否有（）。A
网银对账申请书B
网上银行C
网上银行账户D
网上银行注册账户
考题
单选题以下关于个人网上银行“签约”或“账户指定”的说法错误的是（）。A
未进行网上银行开放式基金签约前，其他基金交易均无法成功操作。B
未进行网上银行外汇宝签约前，其他外汇宝交易均无法成功操作。C
未进行网上银行期货交易账户指定前，其他银期转账交易均无法成功操作。D
未进行网上银行证券交易账户指定前，其他第三方存管交易均无法成功操作。
考题
单选题短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A
柜面签约B
网上银行签约C
电话银行签约D
集团批量签约
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