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判断题
绩效评价方法与绩效管理方法概念大同小异。
A
对
B
错
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考题
问答题罗伯新近被任命为SWE.E.TWA.TE.R州立大学行政事务副校长,上任伊始他主面临着严重的问题。3周前,校长就告诉他,他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统。该校绩效评价系统的主要问题是,它将工作绩效评价结果与年底的工资晋级联系在一起。但是,大多数管理者对秘书和勤杂人员的工作绩效进行评价时,却往往不是很注意保持评价的精确性,主用采用了加权选择量表方法。管理者经常将其下属的秘书和勤杂人员都简单地评为“优秀”。而这样做的结果是学校所有的辅助雇员每年都得到最高等级的工资晋级。 但是目前学校的预算已经不具备在下一个年度为每一位事务工作人员都提升一级最高工资的能力了。此外,大学的校长也认为,对每一位秘书人员和勤杂人员提供有效的工作绩效的工作绩效反馈这种惯例并不是一种正常的情况。因此,他希望罗伯能够对原有的工作绩效评价系统进行重新审查。罗伯向每一位行政管理人员下发一份备忘录,要求大家只能将其手下一半人的评为优秀。这份备忘录立刻得到行政管理人员和秘书勤杂人员的广泛抵制---管理人员害怕其手下人会到私营企业找更赚钱的工作;秘书人员认为新的工作绩效评价系统是不公正的,它肃剥夺了每一位秘书都能获得最高工资晋升的机会。 罗伯在这种情况下,找到了该校工商管理学院的几位绩效评价方面的专家讨论这个问题。罗伯首先说到了他发现的问题:现有的工作绩效评价系统早在10年前即该校刚成立时便建立起来了。而当时的工作绩效评价表格是由秘书委员会设计的。这种每年一次的工作绩效评价制度几乎一开始就陷入困境。因为,管理者对工作绩效标准的解释就大相径庭,同时他们在填写表格以及对下属进行监督时的负责程度也相差很大。问题还不仅仅如此,这种绩效评价方法的弊端在第一年底就已经变得显而易见,每一位秘书的工资提升实际上是直接与工作绩效评价联系在一起的。由于该校支付给秘书的工资比私营企业的低,因此,在第一年有些没有拿到优秀即没有得到最高工资晋升的秘书一怒而去。从那时起,很多行政管理人员为了降低离职率,就开始将下属的工资绩效定为优秀。这样可以确保他们得到最高一级的工资晋升。 几位专家中有两位答应考虑这一问题。并在2周后提出如下建议: 1、原有的评价表格基本上不起说明作用。比如,优秀和工作质量本身的含义是不清楚的。结果导致大多数管理者对每一项评价指标的理解不清楚,也有歧异。他建议换一种表格 2、同时,他还建议罗伯撤销其前一个备忘录,因为强制性地要求将秘书中的一半划为优秀是不公正的。并且,在考核时最好使用排序法。 3、要想使得所有的管理人员认真对待工作绩效评价,就必须停止将工作绩效评价结果与工资晋升联系在一起。至于工资晋升,则应不仅仅以工作绩效评价为基础,还要考虑其他的一些因素,这样,管理人员在对其手下的工作绩效进行评价时,就不会再犹豫是否要诚实地对下属人员的实际工作绩效做出评价了。 问题: 1、该学校产生绩效考核方面问题的主要原因是什么? 2、为什么专家建议使用排序法? 3、专家建议绩效考核不与工资晋升联系在一起。因为绩效评价如果与工资联系在一起就容易造成各行政主管不客观地评价其下属的工作绩效,但是,如果工资晋升不与绩效考核联系在一起,那么,薪酬又该与什么相联系呢?学校每年的工资晋升该怎样进行呢?
考题
多选题消防安全管理的方法可分为基本方法和技术方法两大类。下列关于消防安全管理基本方法的说法中,正确的有( )。A行政方法的优点在于有利于统一领导、统一步调B咨询顾问方法主要指消防安全管理者聘用专家顾问对本单位进行管理的方法C经济奖励方法实施时,要注重奖励,少惩罚,单独使用效果更佳D宣传教育方法可使管理者树立消防安全意识和观念,激发正确的行为,去实现消防安全管理目标E舆论监督方法可通过反面教育达到警醒世人的消防安全管理目标
考题
单选题一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员( )。A
可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变B
找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃C
马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D
征询所有人的意见,最后由领队决定
考题
多选题下列关于保险资金运用的基本原则,表述正确的是()。A安全性原则是实现保险基金完整、回流可靠、保证偿付的条件B收益性原则要求保险公司的资金具有及时变现能力C流动性原则要求保险资金运用应获得最大的使用效果D获得最大的投资收益,是保险公司资金运用的主要目的E保险资金运用的三原则是相互联系、相互制约的关系
考题
单选题可行性研究阶段要求,某山区、丘陵区的水利工程对弃渣场地质调查处理正确的是()。A
对3级以上弃渣场及拦渣工程的构筑物进行初步勘察B
对2级以上弃渣场及拦渣工程的构筑物进行C
对各类弃渣场进行初步勘察
考题
单选题下列关于报关企业和收发货人报关行为规则表述正确的是:( )A
收发货人在注册登记后,可以在关境内各海关代理其他单位报关B
收发货人依法取得注册登记许可后,可以在直属海关关区各口岸办理报关业务C
报关企业如在注册许可区域外从事报关服务,按规定向注册海关海关备案设立分支机构即可D
报关企业如需在注册登记许可区域内从事报关服务,应在各口岸设立分支机构,并在开展业务前,按规定向直属海关备案
考题
单选题某汽车货运公司上半年(1至6月共181天)拥有5吨载货汽车150辆及5吨挂车50辆,营运车日为22650车日,工作车日为18120车日,总行程为6958080千米,其中载重行程4174848千米,汽车完成货物周转量为17847475吨千米,另完成搭乘押运人员旅客周转量19830530人千米,挂车完成货物周转量13220352吨千米。受金融危机影响,企业车辆生产效率低于去年。该公司上半年单车日产量为()吨千米。A
1459.2B
1349.2C
145.92D
134.92E
125.42
考题
多选题下列关于股份有限公司设立条件的表述中,正确的有()。A发起人可以是自然人,也可以是法人B采取募集设立方式的,发起人认购的股份不得少于公司股份总数的35%C发起设立股份公司的,发起人认足公司章程规定的出资后,应当选举董事会和监事会D采取发起设立方式设立的,须依法召开创立大会,并通过创立大会选举董事会成员
考题
单选题注册会计师不能确定期后事项对内部控制有效性的影响程度的,应当出具()的内部控制审计报告。A
无保留意见B
保留意见C
否定意见D
无法表示意见
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