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判断题
目前，5WlH法已广泛应用于改进工作、改善管理、技术开发、价值分析等方面。
A
对
B
错
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解析：
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考题
问答题FirstVirtual（http//WWW.firstvirtual.com）公司的FV系统从1994年10月开始正式营业，是Internet网上最早开展结算服务的系统。要想成为FV的客户，必须具备的基本条件是：已经设置了可以经由Internet通信的环境，并持有有效的维萨卡或万事达卡。满足这两个条件之后，即可将自己的信用卡卡号和电子邮件的地址等用电话或传真通知FV并登录，接着FV便发行一个称为“虚拟个人识别码”的ID号给每一位顾客。顾客在Internet网上购物时，无须信用卡号，只需将自己的ID号提供给商家。FV通过商家受理该ID号，检索已经登录的顾客个人信息，再对该顾客是否真正打算购物的确认电文用电子邮件授信，顾客接收到该电子邮件后，回信表示打算购物时，FV利用普通的信用卡支付网络，用与Internet无关的完全独立的形式向顾客的信用卡公司请求支付必要的金额。FV的使用的是什么付款解决方案？
考题
填空题主观与客观评价相结合，就是既要注重各种测试、监控工具的()结果，也要充分考虑来自系统管理者、技术人员的评价，还要通过反馈手段收集客户的感受，结合起来，全方位、多方面地评价网站的运营状况。
考题
多选题下面有关定性决策方法中德尔菲法的描述中正确的是（）。A德尔菲法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断，以提出新的论证B运用德尔菲法的关键是选择好专家C德尔菲法中专家人数一般以10～50人较好D德尔菲法意见征询表的质量直接关系到决策的有效性E德尔菲法中专家人数一般以3～5人较好
考题
多选题项目是一种一次性的工作，必须在明确规定的时间内，由为此专门组织起来的人员完成。项目型生产物流过程的特点是( )。A物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制B生产过程原材料、在制品占用的物流量大C物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序之间的物流联系不规律D使用MRP实现物料相关需求的计划，以JIT实现客户个性化特征对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求E产品品种的多样化和数量的规模化，要求全程物流的支持，需建立一个有效的供应链网络
考题
单选题下列关于生产计划的表述错误的是（）。A
生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划B
生产计划是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排C
生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动D
生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案
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