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问答题
监测成果包括哪些内容？
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考题
单选题1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元，同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元，另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元，则售票员的应收金额为（）。A
1200元B
1000元C
1020元D
1010元
考题
判断题切换工作模式表示：NS3000系统可以运行在标准的WINDOWS操作系统上，也可以运行在受限的WINDOWS操作系统上；当在受限的WINDOWS操作系统上运行时，WINDOWS上的所有功能将不能使用，使用者只能使用监控系统，有效的提高了监控系统稳定性、可靠性。该命令用于切换这两种工作命令模式。A
对B
错
考题
单选题“发车”手信号的显示方式：（）A
绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动B
无信号旗与信号灯时，单臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动C
拢起的信号旗上弧线向列车方向作圆形转动D
黄色灯光上弧线向列车方向作圆形转动
考题
多选题关于越红作业流程，以下描述正确的是（）A一个调令只允许越过一个红灯信号B一个调令只允许越过多个红灯信号C尾部出清信号机后立即停车升级预选模式，若为RM模式则汇报行调申请动车。D尾部出清信号机后立即停车升级预选模式，若为RM模式则自行动车。
考题
多选题处理乘客投诉按“四不放过”原则，即（）、责任人没有受到处理不放过。A投诉原因分析不清不放过B没有制订防范整改措施不放过C其他员工没有受到教育不放过D责任人没有受到教育不放过
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