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填空题
构成权力性影响力的要素主要包括：（）、职位、（）。
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考题
单选题王飞是顺达通讯工程技术有限公司人力资源部的职员，最近刚刚被任命为负责招聘工作的主管。近期公司根据业务的需要又要招聘一批新员工，明天就要由王飞负责组织面试。怎样才能够招到满意的员工并让新员工更快更好地融入企业、进入角色呢？王飞不禁想起了几年前自己刚入职时的情景。当时公司成立的时间还不长，人力资源管理的各个方面都还很不完善，自己入职的最初一段时间，既没有人对公司的全面情况给自己做一个详细的介绍，也没有人在工作方法上给予自己一定的指导，一切全靠自己去摸索、熟悉和适应，那可真是一段艰难的时光，王飞甚至产生过放弃的念头。一定不能让过去发生在自己身上的经历再重演了，王飞暗下决心。根据材料可知，当年差点造成王飞离职的原因是（）。A
工作富有挑战B
发展机会渺茫C
缺乏关系密切、给予指导和帮助的团队D
培训课程太多
考题
问答题新华公司2004年产销A产品100万件，单价150元，单位变动成本90元，固定成本总额2000万元，公司负债总额6000万元，年利息率12%，每年支付的优先股股利100万元，所得税率33%。要求： （1）计算边际贡献； （2）计算息税前利润； （3）计算经营杠杆系数； （4）计算财务杠杆系数； （5）计算复合杠杆系数。
考题
单选题企业计算机信息系统的建立过程是（）。A
系统分析——系统战略规划——系统设计——系统验收——系统实施B
系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施——系统验收C
系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计——系统验收D
系统分析——系统设计——系统战略规划——系统验收——系统实施
考题
问答题1．以1987年开办的一家便利店为雏形，凯马特早在1962年就在密歇根州底特律开设了第一家“打折店”，到70年代便达到鼎盛时期。
2．一项错误的经营策略把凯马特引上歧途——该公司不再致力于进一步发展令人羡慕的折扣营销，而是开始涉足其他领域。
3．在这期间，凯马特把本应用于投资新技术、新设备、新地产和改善后勤体系的巨额资金，都用来大肆收购书店、体育用品店、办公用品店和家用商品店，希望通过向8个不同领域的拓展进一步带动利润增长。
4．2000年5月，当凯马特总裁查尔斯•科纳韦升任董事长兼首席执行官时，凯马特的旧货库存量已高达28亿美元。新上任的科纳韦给自己制定了“两年计划”，发誓要在这期间增加凯马特整个连锁系统的技术含量。
5．但还没等真正意识到新技术的全部潜能，这家零售巨头就已决定发动大规模的价格战：仅一年中，凯马特就把35万种商品的价格全部大幅下调，试图夺回被沃尔玛抢走的市场份额。但由于过分强调降价而忽略了服务质量，再加上广告宣传策略没有重点，甚至前后矛盾，这场“没有技术支持的价格战”不仅没有伤到沃尔玛，反而拖垮了凯马特自己。
6．2002年1月10日，凯马特宣布去年第四季度收入和利润达不到预期，以及华尔街分析家预测该集团可能被迫申请破产保护之后，凯马特的股价急速下滑，两周内就下挫了近86％。1月22日当天更是跌至每股69美分收盘。
7．面对现金的匮乏，凯马特不仅无法偿还贷款，就连进货的钱也拿不出来，于是便惹火了众多供货商。主要供货商的拒绝合作给了凯马特最后一击，也成为其申请破产保护的导火索。
请分析凯马特破产的原因。
考题
判断题面谈的主要任务是处理客户异议。A
对B
错
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