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单选题
发展方向不明确的问题是()。
A
探索型问题
B
发生型问题
C
假设型问题
D
改善型问题
参考答案
参考解析
解析:
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考题
从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。
A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展
考题
从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。
A、基于互联网呼叫中心的发展方向B、建立多媒体呼叫中心的发展方向C、建立虚拟呼叫中心的发展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向
考题
单选题面试考官事先没有确定提纲,想到什么就问什么,这种面试的常见问题是()。A
目的不明确B
缺乏系统性C
标准不具体D
问题设计不合理
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