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多选题
CRM的基本构成通常包括以下哪几个部分（）
A

销售管理

B

市场管理

C

服务管理

D

现场服务管理

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考题 名词解释题销售预算
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考题 单选题（）是最古老的促销方式。A 广告B 人员推销C 公共关系D 营业推广
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考题 单选题对有店铺零售商业来说，（）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。A 顾客服务B 店铺设计与商品陈列C 价格D 选址
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考题 单选题下列关于万能保险中“万能”的说法，错误的是（）。A 投保后可调整交费期B 投保后可调整保险费C 投保后可调整保险金额D 能够满足人们一切的保障需求与收益预期
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考题 单选题消费品市场上许多商品之间存在着配套的关系，下列（）不属于配套的关系。A 棉鞋与棉袄B 牙膏与牙刷C 皮鞋与鞋油D 商品房与装饰材料
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考题 单选题对票据代理关系认定正确的是（）A 丙应甲的请求，以丙的名义签发金额为2万元的汇票一份给乙，丙的行为构成票据代理B 甲向其开户银行乙作委托收款背书，甲、乙之间构成票据代理C 甲一时无法找到自己的印鉴，便委托丙代作承兑。丙在汇票上记载：“承兑人：甲，代理人丙。”并加盖了丙的印章和有关人员的私章。甲、丙之间构成票据代理D 甲将自己的印鉴交给乙，让乙代自己签发一份支票。乙用甲的印鉴签发了支票。乙的行为构成票据代理
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考题 单选题目前比较适合我国的社会保险基金模式的是（）。A 现收现付式B 完全基金式C 统收统支式D 部分基金式
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考题 填空题白酒的酒度是以（）℃时酒精的容量百分比来表示的。
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考题 判断题就进口关税的本质而言，它是在境外物化了的劳动。A 对B 错
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考题 多选题财政的收入分配职能手段有（）。A税收B转移支付C国债D公共支出
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考题 名词解释题差别定价法
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考题 单选题内生周期理论都包括哪些内容？（）A 消费不足理论B 投资过度理论C 货币信用过度论D 以上都是
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考题 问答题波特五力分析包括哪些要素？
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考题 问答题为了支付乙公司的货款，甲公司向乙公司出具了一张金额为10万元的支票，付款人为丙银行，收款人为乙公司。乙公司交货时并未取得甲公司的收货单，但乙公司对交货过程的谈话作了录音。后甲公司以乙公司未交货为由通知丙银行拒付支票金额，双方发生纠纷。支票是否有远期支票？
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考题 问答题简述税收与国有企业上缴利润的区别。
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考题 名词解释题所有者权益变动表
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考题 多选题我国的有限责任公司和其他公司类型相比具有的特征是（）。A股东责任的有限性B股东出资的股份性C公司资本的封闭性D公司设立与组织的复杂性
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考题 填空题总供曲线是一条向（）倾斜的曲线，这表明总供给与价格成变动。
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考题 名词解释题欧洲货币体系
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考题 单选题从“商品—商品”发展到“商品—货币—商品”，后一个公式说明（）  ①在商品流通中货币充当商品交换的媒介  ②买和卖在时间和空间上同时进行  ③货币执行了流通手段职能  ④买和卖在时间和空间上是分离的A ①②③B ②③④C ①③④D ①②④
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考题 单选题在改革开放中，形成的三大发展模式中没有（）A 温州模式B 苏南模式C 广东模式D 深圳模式
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考题 单选题价值与生产价格的关系是（）A 价值是生产价格的货币表现B 生产价格是价值的转化形式C 价值是生产价格的转化形式D 生产价格是价值的基础
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考题 单选题在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。A “Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B “Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项C 在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D 打开WinZip程序，用Shift+M快捷键
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考题 单选题完全竞争市场是（）A 实践型市场B 极端型市场C 理论型市场D 决策型市场
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考题 多选题我国的情况来看，社会保障体系主要由（）组成。A社会保险B社会救助C社会福利D社会优抚
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考题 单选题政府或同业协会向国内出口商提供的支持其扩大出口的补贴称为（）A 生产补贴B 国内补贴C 进口补贴D 出口补贴
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考题 判断题在五笔字型输入法中，二级简码为次高频字，共有588个汉字。A 对B 错
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考题 问答题金融资产
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