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填空题
与公众的沟通主要包括:()、()、事件波及人员和参与处理人员的家属、()。
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危机处理的真诚沟通原则不包括()。A、本着实事求是的态度,寻求最佳解决方案B、做自己所想,积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、企业应以负责,积极的态度调查,了解、分析、判断D、公关人员要迅速做出反应,果断进行处理
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单选题排查与诊断包括下列哪些工作()A
事件级别评估B
人员、设备调派C
问题沟通与确认D
事件升级
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