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多选题
导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则，“四要”是指（）
A
面面俱到，平均用力，
B
精选内容，突出主题
C
虚实结合，形神兼备
D
有疏有密，有张有弛，有停顿有空白
E
接收听着反馈，灵活调整，总结改进
参考答案
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解析：
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考题
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容D、做到适当集中与分散相结合
考题
作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
考题
导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则，“四要”是指（）A、面面俱到，平均用力，B、精选内容，突出主题C、虚实结合，形神兼备D、有疏有密，有张有弛，有停顿有空白E、接收听着反馈，灵活调整，总结改进
考题
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
考题
多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A导游人员要思路清楚，重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展
考题
单选题作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A
导游员讲解时内容的要适中B
导游员讲解时声音的强弱要适中C
导游员讲解时态势语言的使用要适中D
导游员目光语的运用要适中
考题
多选题导游员在灵活安排游览内容时，应做到( )。A旅行游览要遵循“旅要速，游要缓”的原则B把景区中最精彩的景点放在前面C先远后近D各个景点停留的时间都要差不多E尽量拖延行程
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